TRABAJO GESTION INCIDENCIAS INGLES ITIL

Requisitos mínimos:experiencia en gestión de cobros y resolución de incidencias con clientes... funciones: soporte y gestión de incidencias relacionadas con facturas...

Conocimiento y certificación en itil v4... conocimiento profundo de la metodología itil y su aplicación práctica... capacidad para trabajar bajo presión y gestionar...

Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias (servicenow, jira, etc... responsabilidades clave:reportes y gestión de informaciónrecopilación y organización...

Revisión de prioridad asignada de incidencias... elaboración de los diferentes reportes de seguimiento de incidencias... se valorarán conocimientos de informática...

Seguimiento y escalado de incidencias... servicenow itsm para gestión de tickets e incidencias o similar... experiencias jenkins, incidencias sql, linux y consola...

Agilidad de gestión y resolución de incidencias... resolución de incidencias (producto / calidad / devoluciones)... gestión y resolución de incidencias / consultas...

Garante del proceso, aplicando en todo momento el procedimiento de gestión de incidencias definido por la compañía... ¡apiux está buscando un/a tecnico de gestor...

Requisitos : gestion de reservas, cobros y facturación descripción del puesto: buscamos una persona organizada, proactiva, polivalente y con experiencia en el sector...

Detectar incidencias y canalizarlas para su resolución... formación avanzada de herramientas digitales y plataformas de e-learning otros requisitos deseables: idioma:...

incidencias con moviles... incidencias con instalacion de software... capacidad para identificar, categorizar y priorizar incidencias bajo presión en entornos corporativos...

Gestión de trámites relacionados con la seguridad social y la administración de incidencias laborales... experiencia sólida en el ámbito laboral, incluyendo conocimientos...

Deseable:certificación itil... contribución en el proceso de compras de it de la compañía, manteniendo contacto con los equipos de compras y, en algunos casos, con...

Interacción con otros departamentos para garantizar fluidez en los procesos y resolución eficiente de incidencias administrativas... perfil de competencias:organización...

Evaluar la preparación de los usuarios finales, gestionar stakeholders, dar seguimiento a incidencias y reportes, y monitorear el progreso del cambio con base en...

Tareas a realizar:gestión laboral de empresas: - cálculo nóminas mensuales * introducción/gestión de incidencias * revisión de las mismas * envío cartera de clientes...