TRABAJO GESTION INCIDENCIAS INGLES ITIL MADRID, MADRID

Requisitos mínimos:experiencia en gestión de cobros y resolución de incidencias con clientes... funciones: soporte y gestión de incidencias relacionadas con facturas...

Seguimiento y escalado de incidencias... servicenow itsm para gestión de tickets e incidencias o similar... experiencias jenkins, incidencias sql, linux y consola...

Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias (servicenow, jira, etc... responsabilidades clave:reportes y gestión de informaciónrecopilación y organización...

Garante del proceso, aplicando en todo momento el procedimiento de gestión de incidencias definido por la compañía... ¡apiux está buscando un/a tecnico de gestor...

Detectar incidencias y canalizarlas para su resolución... formación avanzada de herramientas digitales y plataformas de e-learning otros requisitos deseables: idioma:...

Interacción con otros departamentos para garantizar fluidez en los procesos y resolución eficiente de incidencias administrativas... perfil de competencias:organización...

•?gestión de contratos: elaboración, renovación y finalización de contratos laborales, incluyendo altas, bajas e incidencias a través de la herramienta sf...

Seguimiento y escalado de incidencias... requisitos: servicenow itsm para gestión de tickets e incidencias o similar servicios web, soap, rest apis, xml, postman...

Conocimientos sólidos en itil y gestión de servicios it... elaborar informes periódicos sobre el estado del catálogo de servicios y la cmdb...

Tareas a realizar:gestión laboral de empresas: - cálculo nóminas mensuales * introducción/gestión de incidencias * revisión de las mismas * envío cartera de clientes...

• colaborar en las mejoras de toda la infraestructura de ad, gestión de identidades, etc…• solución de posibles incidencias en la infraestructura...

• resolver incidencias y coordinar con los departamentos implicados, garantizando la calidad del servicio... • comunicaciones formales con asegurados...

Resolver incidencias relacionadas con facturación, pagos y condiciones de cobro... utilizar el idioma inglés para la comunicación con clientes internacionales y...

Capacidad de gestión de servicios y proyectos, resolución de incidencias y trabajo colaborativo... supervisar el servicio gestionado de identidad, asegurando el...

Resolución de incidencias de problemas relacionados con la facturación... manejo del paquete office completo... ¿cuáles son tus beneficios? se ofrece: contrato directo...

Nivel alto de ingles (cert... aptitudes en soporte técnico, resolución de problemas y gestión de incidencias técnicas... ¿qué buscamos? como técnico/a de soporte...

Brindar soporte al equipo ante incidencias o dudas sobre procesos... ✨ aplica ahora y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente desde...

gestionar incidencias y solicitudes junto al equipo global... dar soporte al equipo de back office sales en la resolución de incidencias y dudas...