TRABAJO SERVICIO GESTION INCIDENCIAS ITIL BILBAO, VIZCAYA

Participación/liderazgo de comités de acuerdo calidad de servicio entre otros... generar informes ejecutivos y operativos sobre la salud del servicio...

Responsabilidades gestión del equipo de mantenimiento del servicio de open banking españa, coordinando la resolución de las incidencias y siguiendo el cumplimiento...

Gestión de incidencias... capacidad de servicio... aún hoy mantenemos nuestro principal propósito: ofrecer un producto de valor y un excelente servicio...

Monitorear los principales indicadores de servicio (kpis) y establecer alertas tempranas para prevención de incidencias... reportar periódicamente la situación del...

Atención al cliente: gestión de quejas y reclamaciones con el fin de ofrecer el mejor servicio a nuestros consumidores... nos preocupamos en ofrecer y mantener un...

Introducción en el programa de nómina de todas las incidencias relacionadas con la nómina de los empleados... informar al técnico/a del servicio de prevención de...

* resolver posibles incidencias y realizar sugerencias de mejora sobre la aceptación de los menús, equipamiento, menaje, etc... * conocer, velar y supervisar el...

* seguimiento de incidencias mediante la app corporativa de la compañía... * resolución de incidencias técnicas en campo, con tiempos de respuesta eficientes...

Te entusiasma hacer crecer tu carrera? bbva es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80...

Documentación de procesos e incidencias... seguimiento de plazos e hitos... condiciones: contrato indefinido... supervisión de la implementación técnica...

Realizar informes para la operación, consolidando datos del área comercial, de servicio y gestión según los kpis marcados por la compañía...