TRABAJO TECNICO SERVICIO GESTION INCIDENCIAS

Es un puesto de trabajo polivalente para un candidat(at) con titulación según se describe posteriormente y adscrita, al área del servicio técnico y mantenimiento...

Efectuar visitas a clientes, garantizando un/a servicio técnico/a impecable... asegurar la satisfacción del cliente en cada intervención, proporcionando un servicio...

Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias (servicenow, jira, etc... trabajará estrechamente con el departamento de operaciones de tecnología y los responsables...

Revisión de prioridad asignada de incidencias... elaboración de los diferentes reportes de seguimiento de incidencias... propone el escalado a itsm de incidencias...

Elaborar memorias, informes estadísticos y documentación necesaria; para la gestión del servicio y la rendición de cuentas con los diferentes financiadores...

Detectar incidencias y canalizarlas para su resolución... formación avanzada de herramientas digitales y plataformas de e-learning otros requisitos deseables: idioma:...

Coordinación con el servicio de prevención (maz) uso de herramientas digitales e ia para gestión de trámites y documentación... buscamos incorporar un técnico/a...

Seguimiento del servicio con entidades del grupo a las que les ofrecemos el servicio de one roof (axa go, gie, ima)... ) para el seguimiento del servicio y la gestión...

Administrar y supervisar el servicio encargado de ingestar, clasificar y priorizar vulnerabilidades... •conocimientos en gestión de servicios relacionados con vulnerabilidades...

Llevar al día inventario de incidencias y de terminales... funcionescall manager:resolución de incidencias con terminales del call manager de cisco (se usa versión...

Somos una empresa con 6 años de experiencia en el sector de la movilidad eléctrica, unos de los pioneros en españa somos servicio tecnico oficial exclusivos de las...

Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas (presenciales o remotas)... además, coordinarás al equipo técnico y trabajarás en conjunto con los departamentos...

Ofrecerá servicio técnico/a fundamentalmente en málaga, pero también atenderá incidencias en granada o alrededores de forma puntual, por lo que, en alguna ocasión...

Colaborar con el departamento de ingeniería para documentar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los productos y servicios ofrecidos...

Tareas a realizar:gestión laboral de empresas: - cálculo nóminas mensuales * introducción/gestión de incidencias * revisión de las mismas * envío cartera de clientes...

Coordinar aspectos comerciales de postventa (contratos, asistencia técnica) para fidelizar a los clientes y ofrecerles un servicio de calidad...

Interlocución técnica para la resolución de incidencias críticas (cuadros eléctricos, sistemas, bombas, etc... coordinación directa con los responsables de área...

Informar de las necesidades de mantenimiento de los equipos y soluciones disponibles a los clientes, ofreciendo posibles acuerdos de servicio que favorezcan su conservación...