TRABAJO TECNICO GESTION CONTACT CENTER MADRID, MADRID

En afiansys buscamos un/a técnico de sistemas contact center... tareasconfigurar y mantener los sistemas de contact center de los distintos clientes...

tecnico/a contact center genesys cloud cx descripciónen krell consulting, nos encontramos en la búsqueda de un tecnico/a contact center, para unirse a nuestro equipo...

Experiencia en proyectos de contact center (3 años)... implantar, desarrollar mejoras y dar soporte a la plataforma de contact center/ivr multicanal...

? ¿qué estamos buscando?un/a técnico/a para contact center en siniestros para el ramo de hogar? funciones interlocución con los proveedores que prestan el servicio...

Misión del puesto:  dotar al nuevo modelo de atención al mutualista de una capa analítica sólida que permita medir, optimizar y evolucionar todos los procesos asociados...

Mission definición del puesto:  profesional responsable de analizar y explotar los datos generados en los canales de atención al mutualista, con foco en el contact...

Venta de vehículos seleccionados a través del canal 100% online - realización de venta cruzada ofreciendo garantías adicionales, así como financiaciones...

Resolución de incidencias con los call centers y manejo de los trámites administrativos internos necesarios para asegurar un servicio fluido y eficiente por parte...

Disponemos de las herramientas de gestión necesarias para el correcto funcionamiento del negocio, a través de un sistema informático propio y call center de ayuda...

Funciones: realización de actividades ligadas a la atención de peticiones para la implementación de nuevos servicios, integración, preparación y ejecución de cambios...

Planificar el avance de obra en coordinación con el cronograma general del proyecto... requisitos: titulación en ingeniería técnico/a o superior (industrial, mecánico/a...

Jornada completa en horario de lunes a viernes de 9:00 a h... *¿cuáles serán tus funciones?... apoyo y soporte técnico a equipo comercial y a clientes...

Experiencia trabajando con configuraciones en akamai control center y seguimiento en tiempo real del tráfico y amenazas... gestión avanzada del bot manager de akamai...