TECNICO/A CONTACT CENTER GENESYS CLOUD CX, HIBRIDO
Descripción de la oferta de empleo
Descripción
En Krell Consulting, nos encontramos en la búsqueda de un Tecnico/a Contact Center, para unirse a nuestro equipo en Madrid, para proyecto del sector financiero, en modalidad híbrida.
PERFIL: Tecnico/a Contact Center Genesys Cloud CX
SECTOR: Financiero
MODALIDAD DE TRABAJO: Modelo híbrido, 2 o 3 días a la semana en oficina del cliente, que está en la zona de Alonso Martinez (Madrid).
DURACIÓN: Aproximadamente 1 año.
JORNADA Y HORARIO: Realizará jornada de 08:00 a 18:00 horas de lunes a jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes. Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 horas.
FUNCIONES: Técnico de Portal de voz IVR para todas aquellas tareas que el cliente requiera relacionadas con la evolución y desarrollo del Portal de Voz.
REQUERIDO:
IDIOMAS: Deseable nivel de inglés medio, B1.
EXPERIENCIA: Al menos 3 años en diseño e implementación de aplicaciones vocales, VXML, ASR, TTS.
Skills imprescindibles:
- Al menos 3 años en diseño e implementación de aplicaciones vocales, VXML, ASR, TTS.
Skills deseables:
- Se valorará experiencia en: Genesys Dialog Engine, modelos LLM y NL.
Si estás interesad , no dudes en aplicar a la posición.
¡Te esperamos!
Genesys,vxml,asr,tts
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Detalles de la oferta
- Krell Consulting & Training
- Sin especificar
- 21/07/2025
- 12/01/2026
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