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INTERNSHIP CUSTOMER SUPPORT

Barcelona - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

¿Quiénes somos?TRIOTECA es la empresa líder en tecnología hipotecaria en España. Nuestra misión es transformar todo el proceso hipotecario de principio a fin, haciéndolo más simple, digital y centrado en las personas. Con una estrategia de crecimiento ambiciosa para este año, buscamos incorporar talento que nos ayude a revolucionar la industria y consolidar a TRIOTECA como la única opción posible para quienes buscan financiación hipotecaria.Ahora queremos sumar al equipo una persona en prácticas para el rol de Social Media & Customer Support, con una combinación de habilidades en comunicación, empatía y creatividad, para cuidar a nuestra comunidad con mimo y profesionalismo.Buscamos a alguien con muchas ganas de aprender, cercano/a, resolutivo/a, proactivo/a y con entusiasmo por trabajar en equipo.¿Qué harás en tu día a día?Serás la primera voz de TRIOTECA, atendiendo a nuestros usuarios por teléfono, chat, email y call back, resolviendo dudas con empatía y transmitiendo confianza.Conectarás personas con soluciones, actuando como puente entre los usuarios y el Centro Hipotecario.Gestionarás con agilidad la documentación de los usuarios en nuestro sistema interno, asegurando precisión y orden.Realizarás seguimientos personalizados, acompañando a cada persona en su camino hacia la mejor hipoteca.Propondrás mejoras en nuestros procesos y herramientas de atención, basándote en tu experiencia y observaciones.Contribuirás a la creación de materiales clave como plantillas, FAQs y guías internas para facilitar el trabajo del equipo.Darás soporte en la resolución de incidencias, siempre con un enfoque proactivo y colaborativo.Colaborarás estrechamente con otros equipos para optimizar la experiencia del usuario.¿Qué perfil buscamos?Estudiantes de Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Finanzas, Comercio u otras áreas afines, con posibilidad de firmar convenio de prácticas.Interés o experiencia en atención al cliente comercial, especialmente en canales telefónicos.Excelentes habilidades comunicativas y fluidez en entornos digitales.Aprendizaje rápido, iniciativa y comodidad trabajando con herramientas tecnológicas.Alta orientación a resultados y satisfacción del cliente.Residencia en Barcelona.Disponibilidad inmediata para incorporación.¿Qué te ofrecemos?Jornada de 30h semanales, con posibilidad de contratación.Prácticas remuneradas.Horario flexible de lunes a viernes.Ambiente joven, dinámico y colaborativo (¡más de 60 personas en el equipo!).Actividades de Team Building y dinámicas internas durante el año.Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.Fomento del espíritu emprendedor, aquí tus ideas cuentan.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • TRIOTECA
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/07/2025
Fecha de expiración
  • 06/01/2026
German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged customer... job functions: provide exceptional support to guests throughout their stay, acting as the main point of contact, available via whatsapp, email......

ADMINISTRATIVE SUPPORT con Alemán
Liteyca S.L.

Gestión de la documentación relativa a la obra en el erp de la empresa... colaborar en la elaboración de documentación para la solicitud de permisos... la tarea principal del puesto es realizar todas aquellas tareas administrativas necesarias para la gestión de la obra civil y despliegue de ftth, así......

Digital Business Developer
Recruit4Work

Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... you will work towards individual targets, but will also be part of a larger sales team with a focus on growing our customer base across emea......

Chat Sales Representative
CS

Experience in chat-based sales, customer service, or support (bpo background is a plus)... recommend products or services tailored to customer needs to drive conversions... keep detailed and organized records of chats, sales, and customer interactions... a proactive attitude with a sharp focus on customer......

PLM Consultant
Share PLM

Your goal? to support them and their teams in enabling change... responsibilities manage projects related to change enablement engagements, supported by share plm's change enablement framework attend and drive workshops, create reports, and facilitate project delivery manage weekly, monthly, and quarterly......

Sales representative with a native level of Dutch
Talent search people

Responsibilities as a sales representative your key responsibilities of this role include: - sales via customer enquiries and following up leads - answering clients request through calls, chat and email - processing of orders - managing of accounts - pre and post sales client supportrequisitos del puestoyou......

Maintenance Specialist
Joivy

What you'll find in joivy competitive compensation benefit package (according to the country of reference) meal vouchers dynamic, young, and international work environment strong professional growth people! you will work with great people and personalities who will support and inspire you throughout......

Pre-school teacher
Tiny tigers day nursery ltd

A knowledge of online learning journal (useful but not essential) examples of tasks required for the role: keep up-to-date records of each child:- medical record all development on appropriate forms and review monthly handovers to parents to include: what the child has eaten, daily activities, personalized......

Sales agent
Claimster ltd

Your role as a customer consultant / sales agent , you will: proactively approach air passengers affected by flight delays or cancellations explain their rights and potential to claim up to €600 in compensation distribute flyers and direct them to our website to submit a claim represent our brand at......