CUSTOMER SUCCESS ONBOARDING SPECIALIST
Descripción de la oferta de empleo
Detectar necesidades clave de cada cliente y mostrarles cmo nuestro producto puede resolverlas de forma efectiva.
Coordinar y resolver incidencias trabajando mano a mano con el equipo de Soporte para ofrecer una experiencia fluida.
Asegurar la activacin de servicios y el uso adecuado de las herramientas necesarias para alcanzar los resultados esperados.
Cumplir con los objetivos marcados en cuanto a activacin uso de plataforma y NPS de tu cartera de clientes.
Recoger feedback valioso de los clientes para impulsar mejoras continuas en el servicio.
Qualifications.
Una persona proactiva curiosa persistente y con ganas de superarse cada da.
Al menos 2 aos de experiencia laboral idealmente en Customer Success o ventas.
Se valora experiencia previa en Call Center o recepcin mdica sumar puntos! Excelentes habilidades de comunicacin negociacin y una gran dosis de autonoma.
Capacidad para generar confianza con perfiles diversos desde especialistas hasta managers.
Atencin al detalle que marque la diferencia.
Mentalidad enfocada en resultados y objetivos.
Dominio del espaol (nivel nativo o alto) y residencia en Barcelona o alrededores.
Nice to have nivel intermedio de ingls.
Informacin adicional.
Salario adecuado a tu experiencia.
Lo ms importante.
un equipo increble que te acompaar y te apoyar en el camino.
Flexoh by Betterfly.
Seguro mdico privado Adeslas.
Da de cumpleaos libre para pasar el da con tus seres queridos.
Clases de idiomas gratuitas.
Acceso ilimitado al chat de iFeel para apoyo en salud mental y bienestar emocional.
Acceso a Weelhub.
Plan de opciones sobre acciones despus de 6 meses trabajando con nosotros.
Modalidad hibrida.
1 da presencial en nuestras oficinas en Barcelona.
Nuestro proceso de seleccin Charla inicial con TA para conocerte entender tus motivaciones y presentarte el proyecto.
Entrevista con Manager TA para profundizar en tu da a da y encaje en el equipo.
Check final con la Head of CS para que veas el impacto del rol y resuelvas tus dudas.
Preprate para un proceso gil claro y enfocado en lo que realmente importa.
tu talento! Responsable.
DOCTORALIA INTERNET S.
Finalidad.
para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecen a sus aptitudes.
Legitimacin.
base legal de inters legtimo.
Destinatarios.
el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.
Derechos.
acceso rectificacin y supresin de los datos as como otros derechos expresados en nuestra poltica de privacidad.
Remote Work.
Yes Employment Type.
Full-time
Detalles de la oferta
- Docplanner
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 19/07/2025
- 05/01/2026
Requirements: experience in onboarding or hr processes... responsibilities: oversee the end-to-end onboarding process for employees in spain... thisworks, a netherlands-based provider of employer of record (eor) services, payroll solutions, and work permit assistance, is seeking an organized and proactive......
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To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit to work in spain or the eu other features that would help a lot: effective communication with the operations......
Their crm team is at the core of their growth, driving retention, engagement, and long-term success... we’re looking for an ai & rpa specialist to supercharge their automation capabilities across crm and beyond... as they continue to grow, they are looking for a crm automation & ai specialist to join......
Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... funciones: desarrollar estrategias de comunicación para mejorar la imagen......
Conditions • full time employment contract... • additional benefits and bonuses... description of the organization fundación valenciaport is a non-profit private organization, with more than 70 employees, located in valencia (spain), that provides services to the port and logistics cluster......
Download, upload and organize all the input and output documents in our online portals... job description location: madrid job type: full-time (8 hours/day, monday to friday) - hybrid about us: our company delivers tax, accounting & payroll services to multinational clients in several countries in english......
Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... you will work towards individual targets, but will also be part of a larger sales team with a focus on growing our customer base across emea......
Recommend products or services tailored to customer needs to drive conversions... keep detailed and organized records of chats, sales, and customer interactions... a proactive attitude with a sharp focus on customer satisfaction and sales results... experience in chat-based sales, customer service, or......
