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CUSTOMER SERVICE

Descripción de la oferta de empleo

¿Tienes experiencia en atención al cliente, gestión de presupuestos y funciones de back office? ¡Esta vacante es para ti!Uno de nuestros clientes, líderes internacionales en la fabricación de maquinaria para el procesamiento de plásticos, busca incorporar a su equipo un Customer Service con enfoque en ventas (no prospección de clientes) y atención postventa, para trabajar en un entorno dinámico y de crecimiento.¿Cuál será tu misión?- Atender consultas de clientes a través de diferentes canales: teléfono, email, chat y redes sociales.- Gestionar reclamaciones e incidencias de forma eficaz y con orientación a la solución.- Presentar soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.- Elaborar y negociar presupuestos, propuestas comerciales y contratos.- Coordinar con el equipo técnico para instalaciones, mantenimientos y reparaciones. - Colaborar con otros departamentos (ventas, logística, calidad, etc.) para resolver solicitudes complejas.- Gestionar garantías, reclamos y soporte postventa.- Registrar y hacer seguimiento de casos y de todas las interacciones en el CRM corporativo.- Participar en ferias, eventos y capacitaciones técnicas del sector.- Identificar patrones o problemas recurrentes y proponer mejoras en los procesos de atención.¿Qué recibes en el proceso?- Contrato indefinido.- Remuneración competitiva.- Formación inicial y acompañamiento continuo.- Horario fijo: Lunes a jueves: 08:00–17:00; Viernes: 07:00–15:00.- Entorno dinámico y familiar en una empresa con presencia internacional en pleno proceso de expansión.Aptitudes y conocimientos deseados:¿Qué necesitas para hacer match?
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión postventa, preferiblemente en entornos industriales o tecnológicos.
- Conocimientos en Excel y SAGE 200.
- Capacidad para gestionar reclamaciones y resolver incidencias de forma eficaz.
- Actitud proactiva, habilidades de comunicación y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Granollers.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/07/2025
Fecha de expiración
  • 27/02/2026
German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......

Digital Business Developer
Recruit4Work

Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... you will work towards individual targets, but will also be part of a larger sales team with a focus on growing our customer base across emea......

Chat Sales Representative
CS

Recommend products or services tailored to customer needs to drive conversions... keep detailed and organized records of chats, sales, and customer interactions... a proactive attitude with a sharp focus on customer satisfaction and sales results... experience in chat-based sales, customer service, or......

Administrative and techinical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

Administrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

Admnistrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

Administrative and Technical Assistant
The Geodes Oil and Gas Plc

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shift......

Sales agent
Claimster ltd

Your role as a customer consultant / sales agent , you will: proactively approach air passengers affected by flight delays or cancellations explain their rights and potential to claim up to €600 in compensation distribute flyers and direct them to our website to submit a claim represent our brand at......

Payroll & HR admin specialist
Sommet GLOBAL

Main responsibilities: planning: analyse client needs and establish data and document exchange processes, deadlines and service calendars... we are looking for payroll & hr admin specialists who will be the single point of contact for our clients in one country and deliver a high-quality service with......