Key account manager / business developer

Jos*** ***** (XX años)
Altech Solutions & Consulting en Altech Solutions & Consulting
Universitat Oberta de Catalunya
Barcelona,
Barcelona
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Experiencia
Altech Solutions & Consulting
Altech Solutions & Consulting
abr 2017 - ene 2020
Altech Solutions & Consulting, ingeniería especializada en soluciones TIC,  IoT, comunicaciones, digitalización de procesos y soluciones de movilidad. Reportando directamente a la Dirección de la compañía, entre los objetivos y responsabilidades de la posición destacaría:

	la definición del Business Plan
	la definición de la estrategia comercial
	la reestructuración y definición de la oferta comercial
	la apertura nuevos mercados
	el desarrollo de negocio con clientes y partners preferentes

Entre los logros conseguidos en este corto período de tiempo destacaría:

	la creación y desarrollo de soluciones verticales para los siguientes sectores
o	Vehículo conectado
o	IoT y IoT Industrial
o	Vehículo eléctrico
	colaboracion con agencias públicas:
o	Acció.- Agencia para la competitividad de las empresas catalanas
o	Eurecat.- Centro Tecnológico de Catalunya
	la firma de acuerdos comerciales con operadoras de telecomunicaciones, asociaciones empresariales y partners industriales.

Especialidades: IoT, Servicios de consultoría, ERP, CRM Comunicaciones, TiC, Networking, Soluciones de 
movilidad.

Otros: AWS, Azure IoT, Agile framework (SCRUM), MS Project, IoT communications (LPWA, LTE, RFID, Wifi, Bluetooh, LoRa, NFC, Sigfox, …)
Key Account Manager (KAM)
Connectis Unified Communications (Getronics Group)
may 2013 - mar 2017
Integrando el equipo de venta directa tuve la responsabilidad de crear y desarrollar una nueva línea de negocio basada en los siguientes productos y soluciones:

	Arquitectura e integración tecnológica. - Mediante el desarrollo de herramientas y servicios que permitían la interoperabilidad entre redes heterogéneas de voz y datos; así como sistemas de gestión, control y BB.DD (ERP, CRM, SQL, etc.)
	Comunicaciones Unificadas. - Proyectos basados en software para la integración de voz, datos y video, el cual permitía disponer de herramientas de colaboración en tiempo real.
	Movilidad. - Proyectos basados en software que permitía al personal con movilidad disponer siempre de la mejor vía de conectividad mediante la integración de las distintas tecnologías disponibles en cada momento (GSM/3G/4G/Wi-fi/IP Dect, etc.) y completado con aplicaciones móviles para Comunicaciones Unificadas.

Entre mis responsabilidades y reportando directamente a la dirección general, tenía que:

	Detectar nuevas oportunidades de negocio (75% del tiempo) y aumentar las ventas de la base instalada de clientes con el resto de productos del porfolio de la compañía.
	Coordinar la estrategia de negocio conjuntamente con el departamento de márquetin.
	Desarrollar las propuestas de negocio y la presencia en concursos públicos.
	Velar por la consecución de los objetivos comerciales.
	Desarrollar la estrategia para las cuentas de los distintos verticales.
	Negociar acuerdos comerciales con clientes y terceros.
	Analizar los resultados de la venta con el objetivo de mejorarlos.
	Establecer políticas de fidelización de la base de clientes.

Especialidades: Márquetin, Ventas, Dirección estratégica, Investigación de mercado, Análisis económico, Networking, Soluciones de movilidad, IaaS, Digitalización, Data servers, Cloud computing, VoIP, Comunicaciones Unificadas, SaaS, Seguridad, ERP, CRM, Office / Google drive suite
Key Account Manager (KAM)
NEC Corporation
may 2008 - may 2013
Desde la integración de la división de Philips Business Communications en la estructura de NEC y complementando las responsabilidades detalladas anteriormente, asumí:

	La responsabilidad de Área manager en Zaragoza, priorizando la venta de proyectos y soluciones en los siguientes sectores: AA.PP., Sanidad, Utilidades, Transporte y VARs.
	La dirección de proyectos internacionales, principalmente para cadenas hoteleras internacionales bien tratando directamente con los CIOs de las cadenas o mediante acuerdos con las ingenierías responsables de los proyectos.

Especialidades: Virtualización, PaaS, SaaS, Comunicaciones Unificadas, Cloud computing
Key Account Manager (KAM)
Philips Royal Electronics
may 2003 - may 2008
Como responsable del área de turismo (Hospitality) y reportando directamente a la dirección comercial, centré mi atención en:

Desde el punto de vista operacional
	Analizar las necesidades y requerimientos de clientes y prospects.
	Definir conjuntamente con el Departamento de Pre-Venta la mejor solución para cada caso.
	Preparar y presentar los proyectos.
	Contactar con las personas decisorias en cada caso con el objetivo de mejorar las posibilidades de éxito en cada proyecto.
	Negociar los términos y condiciones de las operaciones
	Seguir el desarrollo e implementación de los proyectos
	Auditar los procesos de cada proyecto una vez finalizado

Desde el punto de vista de márquetin
	 Analizar las propuestas de la competencia
	Preparar, presentar y negociar las RFP y Concursos Públicos
	Estar presente (o visitar) las ferias y congresos estratégicos.
	Investigar (conjuntamente con el Departamento de Pre-Venta) nuevos productos y soluciones para integrarlos en el porfolio del vertical de Turismo (Hospitality).
	Alimentar y actualizar los sistemas ERP / CRM

Desde el punto de vista del negocio
	Definir y implementar (conjuntamente con la Dirección Comercial) las estrategias de ventas
	Seguimiento del forecast mensual
	Asistir a las reuniones semanales / mensuales de ventas

Especialidades: Infraestructuras de Comunicaciones, Networking, PBX, VoIP, Seguridad y Data Servers
Advisor en Telecommunicationes
Josep Maria Lluch
ene 1994 - abr 2003
Durante 9 años trabajé como profesional liberal definiendo y desarrollando sistemas coste-efectivos de telecomunicaciones para PYMES y operadoras virtuales de comunicaciones priorizando destinos internacionales de nicho y carries internacionales.

Especialidades: PABX, International carriers, CDR platforms, Asterisk platforms
Formación
Administración y Dirección de empresas
Universitat Oberta de Catalunya
oct 2017 - Actualmente
Administración y Dirección de empresas
Electronic Engineering
Universitat Politècnica de Catalunya
Ingeniería industrial especialidad equipos electrónicos.
Idiomas
Català - Nativo
Castellano - Nativo
Inglés - Nivel B2 de acuerdo al Marco Común Europeo de Referencia CEFR
Sueco - Nivel B1 de acuerdo al Marco Común Europeo de Referencia CEFR
Otros datos
Conocimientos y habilidades
International Business   -   Negociación   -   Relación con los clientes   -   B2B   -   Venta directa   -   Consultoría   -   Soluciones de movilidad   -   Telecomunicaciones   -   Comunicaciones Unificadas   -   Cloud Computing   -   SaaS   -   Virtualización   -    Sales Management   -   Software as a Service (SaaS)   -   Customer Relationship Management (CRM)