TRABAJO INCIDENCIAS TECNICAS

Atender incidencias de clientes con herramientas digitales... gestión de comunicación interna, grabación y registro de incidencias en el sistema...

Analizar, comprender, solucionar y documentar dichas incidencias... si posees habilidades técnicas, orientación al detalle y te apasiona el sector farmacéutico,...

Tus responsabilidades incluirán la colaboración en la toma de requerimientos, la definición de soluciones/integraciones, la redacción de pliegos de prestaciones...

De helpdesk e incidencias... experiencia como gestor de incidencias... porque trabajar en sopra steria, también es sentir sopra steria... oficina con espacios reservados...

También se responsabilizará de la gestión de incidencias técnicas dando soporte a nuestro departamento comercial y de post venta así como del mantenimiento y renovación...

Actualmente estamos buscando un/a analista de incidencias para prestar sus servicios a una importante multinacional tecnológica...   el rango salarial establecido...

La persona que se incorpore debe tener conocimientos técnicos para poder dar soporte a los clientes de nuestro producto, ya sea presentando una innovación, gestionando...

Sus funciones serán resolución de incidencias... resolución de incidencias tanto a nivel hardware cómo software... soporte y resolución de incidencias relacionadas...

Contacto con cliente final (analistas) para la resolución de dudas e incidencias técnicas... asimismo, y siempre que las tareas de importación y aprovisionamiento...

Soporte en incidencias sistema telefónico y cctv... soporte en cliente con incidencias técnicas, equipos y servidores... soporte en cliente con incidencias en electrónica...

Experiencia en soporte y resolución de incidencias informáticas hw/sw (medio/alto)... clasificación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando las herramientas...

Asistencia a clientes durante incidencias o despliegues... coordinación y reclamaciones a proveedores por incidencias o nuevos despliegues...

Experiencia en reparación y resolución de incidencias de manera remota... atender llamadas / incidencias técnicas informáticas de usuarios, escalado a otros niveles...

• habilidad para resolver incidencias de manera eficaz y eficiente... • identificar y documentar incidencias recurrentes para reportar con el equipo de desarrollo...

Resolución y atención de incidencias en plataformas... gestión de incidencias con soporte del fabricantecolaborar con el equipo técnico en implementaciones...

Requisitos:· experiencia resolviendo incidencias de nivel 1· cfgm informática o similar· compromiso con el puesto de trabajo· habilidades comunicativas con el cliente...

Análisis, resolución de incidencias y resolución de incidencias técnicas, tanto de forma remota como presencial (nacional e internacional)... ofrecemossalario competitivodesarrollo...

Capacidad de organización, atención al detalle, resolución de incidencias con autonomía, trabajo en equipo y cumplimiento de los objetivos de entrega...

Descripción del empleo ¿te consideras una persona dinámica y con ganas de aprender? ¿te gusta colaborar y trabajar en equipo?¿tienes pasión por las tic? ¡este es...