ADJUNTO A RESPONSABLE SAT (SECTOR PACKAGING)
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en tu nuevo puesto? Coordinar y supervisar la gestión de incidencias técnicas, asegurando una respuesta rápida y eficaz, ya sea de forma remota o presencial.
Liderar la planificación de la agenda del equipo de Servicio Técnico (SAT), en coordinación con solicitudes internas y externas.
Realizar un primer filtro telefónico ante incidencias técnicas, y derivar la incidencia al técnico correspondiente.
Asegurar la correcta elaboración de ofertas técnicas de recambios y el seguimiento logístico de los suministros junto al departamento SAT Centralizar la comunicación técnica con clientes, priorizando la calidad del servicio y la optimización de los recursos.
Supervisar el cierre técnico y administrativo de las intervenciones SAT, garantizando el correcto reporte en la Orden de Trabajo.
Colaborar en iniciativas de mejora continua y análisis de incidencias para optimizar procesos y tiempos de respuesta.
Viajar puntualmente a casa del cliente (en ámbito nacional) ¿A quién buscamos (H/M/D)? Formación en Ingeniería Técnica o Ciclo Formativo de Grado Superior (FP2), preferentemente en ramas industriales.
Aportar experiencia como Técnico SAT en una empresa fabricante de maquinaria industrial de proceso (preferiblemente sector packaging).
Conocimientos técnicos sólidos en PLC, mecánica, neumática, electricidad y programación.
Experiencia en entorno ERP a nivel usuario.
Tener disponibilidad para viajar un % si es necesario Nivel de inglés medio (mínimo para atención telefónica) Pensamos en una persona con experiencia como Técnico SAT, con habilidades ofimáticas y de comunicación, que le motive trabajar en equipo en una empresa fabricante de equipos industriales.
¿Cuáles son tus beneficios? Horario de lunes a viernes de 7 a 15h
Detalles de la oferta
- Sin especificar
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- 09/07/2025
- 07/01/2026
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