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ADJUNTO A RESPONSABLE SAT (SECTOR PACKAGING)

Barcelona - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

Coordinar y supervisar la gestión de incidencias técnicas, asegurando una respuesta rápida y eficaz, ya sea de forma remota o presencial.
Liderar la planificación de la agenda del equipo de Servicio Técnico (SAT), en coordinación con solicitudes internas y externas.
Realizar un primer filtro telefónico ante incidencias técnicas, y derivar la incidencia al técnico correspondiente. Asegurar la correcta elaboración de ofertas técnicas de recambios y el seguimiento logístico de los suministros junto al departamento SAT
Centralizar la comunicación técnica con clientes, priorizando la calidad del servicio y la optimización de los recursos.
Supervisar el cierre técnico y administrativo de las intervenciones SAT, garantizando el correcto reporte en la Orden de Trabajo.Colaborar en iniciativas de mejora continua y análisis de incidencias para optimizar procesos y tiempos de respuesta.
Viajar puntualmente a casa del cliente (en ámbito nacional)Formación en Ingeniería Técnica o Ciclo Formativo de Grado Superior (FP2) , preferentemente en ramas industriales.
Aportar experiencia como Técnico SAT en una empresa fabricante de maquinaria industrial de proceso (preferiblemente sector packaging) . Conocimientos técnicos sólidos en PLC, mecánica, neumática, electricidad y programación. Experiencia en entorno ERP a nivel usuario.
Tener disponibilidad para viajar un 10-20% si es necesario
Nivel de inglés medio (mínimo para atención telefónica) Pensamos en una persona con experiencia como Técnico SAT, con habilidades ofimáticas y de comunicación, que le motive trabajar en equipo en una empresa fabricante de equipos industriales.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Page Personnel ETT
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 13/07/2025
Fecha de expiración
  • 05/01/2026
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