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Actualmente seleccionamos un/a helpdesk  para incorporarse de forma puntual  en uno de los equipos de i+d que between tiene implantados en uno de nuestros principales...

Seguimiento de tickets hasta su resolución... atención telefónica a usuarios, principalmente en catalán... gestión de las incidencias, siguiendo los procedimientos...

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Funcionesatender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicasrequisitos:· experiencia resolviendo incidencias de nivel 1· cfgm informática...

Funcional), anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)... responsabilitats:-brindarà suport “help-desk” tant a l’equip staff com a l’equip docent...