TÉCNICO/A HELPDESK SOPORTE A REDES CON CATALÁN (PARCIAL, FIN DE SEMANA)
Descripción de la oferta de empleo
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas técnicas con respecto a Redes y de atención al cliente en general.
Requisitos:
· Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1
· CFGM Informática o similar
· Compromiso con el puesto de trabajo
· Habilidades comunicativas con el cliente.
· Conocimientos de redes LAN/WAN
Conocimiento en VozIP.
· Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
· Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
· Saber habilitar una DMZ.
· Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
· Saber interpretar estado de luces de un Router.
· Configuración manual de parámetros TCP/IP.
Ofrecemos:
· Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
· Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
· Lugar de trabajo: Presencial, en nuestras oficinas
· Horario: Sáb, dom, 9h-15h y lunes 9h-14h (17h semanales + festivos) Salario de 7896€ brutos anuales (parte fija + variable)
Sobre nuestra compañía:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Experiència 1 anys. · Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
· Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1
· CFGM Informática o similar
· Compromiso con el puesto de trabajo
· Habilidades comunicativas con el cliente.
· Conocimientos de redes LAN/WAN. Competències / coneixements: - Catalán català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
Detalles de la oferta
- SOSMATIC, S.L.
- Sin especificar
- 650€ - 650€
- 06/03/2024
- 04/06/2024
Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa a medida que adquieras experiencia... monitorear y responder a comentarios y mensajes de los seguidores... ambiente de trabajo colaborativo y creativo... no es necesario contar con experiencia previa, ¡solo con la pasión por aprender y contribuir! requisitos......
Soporte a nivel de administrador de sistemas como helpdesk para servicio presencial y remoto... familiarizado tanto como soporte a nivel de administrador de sistemas como helpdesk para servicio presencial y remoto... se precisa técnico de redes y sistemas con conocimientos de ordenadores, portátiles......
También trabajamos con un sistema de dropshipping... jamas utilizamos las redes privadas, sino que, enseñamos a crear perfiles de trabajo... en nuestro caso hacemos marketing y publicidad a través de las redes sociales... lo que estamos haciendo es e-commerce, significa comercializar producto o servicio......
Colabore con la expansión de la empresa... asociarse con equipos de trabajo para crear, diseñar, probar y desarrollar tácticas de sostén de clientes potenciales... analizar las tendencias de los consumidores, posicionar la empresa y sus servicios/productos a través de las redes sociales......
· colabore con la expansión de la empresa... · asociarse con equipos de trabajo para crear, diseñar, probar y desarrollar tácticas de sostén de clientes potenciales... · analizar las tendencias de los consumidores, posicionar la empresa y sus servicios/productos a través de las redes sociales......
Pensamiento creativoresolución de problemas... administre contenido y actualizaciones para puntos de contacto internos y de clientes, establezca pautas de presupuesto, participe en eventos, documente procesos comerciales y brinde soporte de ventasrecopile información sobre las tendencias en impresiones......
Las funciones a realizar: - prospectación y captación de prospectos por redes soaciales... publicacion y valoracion del rendimiento de las publicaciones en redes sociales... realizaremos entrevistas de los candidatos en remoto por la aplicación de zoom... desde el grupo titans, seleccionamos personal......
También trabajamos con un sistema de dropshipping... en nuestro caso hacemos marketing y publicidad a través de las redes sociales... necesitamos incorporar en mi compañia a 5 personas por expansion de la empresa... si te gusta el mundo de internet y las redes sociales, ésto es para ti......
Llamadas de control postcirugía... posibilidad de crecimiento profesional... preparación orden y limpieza del gabinete-gestión de depósito/gabinete-gestión de trabajos de laboratorio, inventarios, control de stock-asistencia a los doctores-pasar la producción de los doctores en el sistema-gestión y control......
Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... realización de pruebas de nuevas funcionalidades previo a su despliegue... experiencia trabajando con herramientas de qa y automatización de pruebas... * formación a cargo de la empresa... generación de documentación y seguimiento de incidencias......
