TRABAJO TELEOPERADOR GESTION INCIDENCIAS ALCOBENDAS, MADRID

User friendly - rparts - gestión de incidencias - gestión de suscripciones y facturación - motrio 360 - seguimiento despliegue de la herramienta coordinación bmsede:...

Funciones:- servicio de recepción y emisión de llamadas... gestión de mails + office... horario: de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 (se trabaja los festivos locales)-...

Gestión de incidencias en transporte, y resolución de las mismas... y sobre la gestión del circuito de transporte de tienda, tiene que hacer seguimiento de principales...

Contrato: temporal educación mínima: eso nivel profesional: empleado... atención al cliente: resolución de incidencias, seguimiento de pedidos e información a clientes...

*emisión de llamadas para fidelizar clientes, no ventas... *incorporación inmediata... *captación de potenciales clientes... *horario: l a j: a y a , v: a y...

Si tienes experiencia en procesos de  order-to-invoice, manejo de sap y destacas por tus habilidades analíticas, esta oportunidad es para ti...

Brindar soporte al equipo ante incidencias o dudas sobre procesos... ✨ aplica ahora y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente desde...

Tanto en su contratación como en la gestión y el pago, para alcanzar un alto nivel de servicio y reducir incidencias y reclamaciones... ·atender al cliente con diligencia...

Resolución de dudas e incidencias del producto... actualización de ofertas: baja en la web de vehículos reservados/contratados, cotización en sistema de nuevos vehículos...

• resolución de dudas o incidencias de los trabajadores... • resolución de incidencias y eventualidades y toma de decisiones rápidas... relativa tanto a los trabajadores...

• apoyo en la gestión de flota de la empresa, así como el registro de datos relacionados con ella y el informe y corrección de incidencias...

) y participar en la elaboración de informes de seguimiento apoyar en la gestión y resolución de incidencias en colaboración con los equipos implicados...

Deberás coordinar y desarrollar mejoras en el servicio, abordando las causas raíz de las incidencias y tomando decisiones para optimizar los tiempos de respuesta...

Acompañar al cliente en todas las fases del proyecto, desde la redacción y documentación técnica hasta la coordinación logística, gestión de subcontratas e incidencias...

Atención personalizada: responderás consultas presenciales, telefónicas o por correo, gestionarás pequeños pedidos y resolverás incidencias... ? ¿qué perfil buscamos?queremos...