CUSTOMER SUPPORT - FRANÇAIS
Descripción de la oferta de empleo
Au quotidien, tu devras Fournir un service à la clientèle par téléphone et par e-mail Développer une relation de confiance avec les nouveaux abonnés Te montrer proactif et efficace pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés par les clients En collaboration avec l’équipe technique et l’équipe contenu/marketing.
Communiquer les retours du terrain pour améliorer l’expérience client Partager les pistes de développement observées pour améliorer la satisfaction client On veut te connaître siTu es doué(e) pour.
aire preuve d’empathie et de tactÊtre à l’écoute et compréhensifTrouver rapidement les solutions les plus adéquatesTu es caractérisé(e) par.
a soif des défisUne patience et un calme à toute épreuveLa débrouillardise et l’autonomieTu es la personne qu’il nous faut siEn plus du reste, tu as aussi.
ne ou plusieurs expériences dans le domaine de la relation client (dans le domaine de l’abonnement, un atout)Un intérêt ou des connaissances sur l’entrepreneuriat, le droit et les finances des entreprisesUne bonne connaissance des outils de gestion de clientsUne excellente maîtrise du français (oral et écrit)Une expérience en start-upCe qu’on a à offrirUn CDI à temps plein, du lundi au vendrediUne aventure start-up à BarceloneDes possibilités d’évolution dans une entreprise en plein développementTravailler chez Infonet, c’est aussi.
&Des collations gratuites.
profiter des fruits, des boissons et des autres gourmandises à disposition tous les joursDes horaires flexibles.
aménager ses horaires quand les imprévus en ont décidé autrementDes espaces de jeux.
improviser des tournois de ping-pong, d’arcades ou de PlaystationDu team-building.
Participer aux events (bowling, karting, apéros, repas) organisés régulièrement pour apprendre à mieux se connaître et profiter de la vie !
Detalles de la oferta
- Infonet
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 29/09/2023
- 27/05/2024
We focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we achieve together: you strive to support the operation’s overall performance, by providing feedback and insight into the key areas......
We focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... follow internal processes and systems......
Reports to customer support team lead job overview this is what you tell people at parties: i am working at an international, superfast-growing tech company, and we are revolutionizing hoteliers around the globe... they have a growing team of 100 heads that is working from 10 offices all over the world!......
The goal of the position is to bring support to the different areas of the port business field... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Proven experience in sales, account management, or customer support roles, preferably in the travel, tourism, or outdoor activities industry... provide exceptional customer support to users of our platform, assisting them with activity bookings, troubleshooting issues, and resolving inquiries in a timely......
The opportunity: we are looking for motivated customer service specialists to be part of their multicultural customer service department... the role: as a customer care advisor, your mission is to deliver premium consumer service in your language... your day-to-day at work: - deal with all customer inquiries......
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Parmi eux l’équipe support customer care que tu rejoindras ! nous sommes à la recherche d’un(e) customer care specialist, francophone, avec un niveau professionnel d’anglais et d’espagnol... actito espagne recrute!! deviens un expert de notre platforme et viens renforcer notre équipe customer care !......
Your day-to-day: pitch the bfi method and provide customer service support over phone, e-mail, or chat... you will focus on sales and customer service... nice to have: previous experience in sales and customer service... 'nothing is impossible' mindset... advise if is the right training experience......
