CUSTOMER SERVICE & OPERATIONS SPECIALIST EN BARCELONA
Descripción de la oferta de empleo
Nuestro foco está en ofrecer productos de calidad y una excelente experiencia de cliente tanto en tiendas como en nuestro canal directo.
¿Qué harás en tu nuevo puesto? Redefinir y optimizar los procedimientos internos del área de atención al cliente (B2B y B2C) Implementar herramientas y KPIs de seguimiento para medir rendimiento y satisfacción del cliente Supervisar y estructurar el trabajo operativo del equipo (resolución de incidencias, seguimiento de producto, atención técnica) Participar en la implementación de un nuevo ERP enfocado a mejorar eficiencia y trazabilidad Establecer indicadores de calidad del servicio y planes de mejora Buscar y gestionar proveedores de reparación de producto (ej.
máquinas de correr) ¿A quién buscamos (H/M/D)? Experiencia previa en atención al cliente / customer service técnico con componente operativo y de análisis Inglés C1 imprescindible (trabajo diario con proveedores y documentación internacional) Perfil orientado a procesos, resolución de incidencias y mejora continua Conocimiento de herramientas de reporting, KPIs y gestión de incidencias Valorable experiencia previa en sectores afines (electrónica, consumo, distribución, e-commerce) ¿Cuáles son tus beneficios? Salario fijo de € + variable competitivo Proyecto de transformación y alto impacto en el negocio Ambiente de trabajo colaborativo y posibilidad de crecimiento profesional Empresa en expansión con marcas propias consolidadas en el mercado
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 04/07/2025
- 17/01/2026
Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... experience (up to 5 years) in coordinating daily interventions and tasks with the operations team... work with the operations team to ensure all properties are in the best possible condition and problems are resolved......
Se busca personal para departamento de tráfico en la provincia de barcelona - jefes de tráfico - gestores/as de tráfico -administrativos de tráfico - responsables/auxiliares de tráfico https://www... com/es/ofertas-empleo-logistica-transporte?filter%5bcandidatetype%5d%5b%5d=4&filter;%5bstate%5d%5b%5d=barcelonarequisitos......
Main responsibilities: planning: analyse client needs and establish data and document exchange processes, deadlines and service calendars... we are looking for payroll & hr admin specialists who will be the single point of contact for our clients in one country and deliver a high-quality service with......
We are looking for an open innovation specialist, with experience in the field to join a multiskilled team specialized in open innovation projects in the field of transport, logistics and ports for the participation in the operations of opentop (valenciaport innovation hub)... description of the organization......
We’re looking for an ai & rpa specialist to supercharge their automation capabilities across crm and beyond... as they continue to grow, they are looking for a crm automation & ai specialist to join their team in their offices in cyprus, poland or denmark... stay ahead of emerging tech trends in ai and......
Nuestro cliente es un restaurante bistrot en el centro de barcelona... otros aspectos: imprescindible residencia en barcelona o área metropolitana otros datos del puestonuestra propuesta contrato estable jornada completa turno rotativo de mañana o tarde con cambios mensuales y con 2 días a la semana......
Mentorías, personas que te guiarán en tu etapa inicial para que te adaptes fácilmente a tu puesto... inscríbete, porque tu conducción también marcará la diferencia... ¡¡ nuevas condiciones para conductor/a barcelona!! ¿qué buscamos? conductores/as responsables, comprometidos con el trabajo, en búsqueda......
Se precisa mecánico de mantenimiento industrial, para barcelona, deberá tener conocimientos de soldadura, hidráulica, neumática, con experiencia mínima de 2 años en mantenimiento industrial, recomendable tener estudios de formación profesional de grado superior, persona seria, trabajadora y con vocación......
