CUSTOMER REPRESENTATIVE (DUTCH-SPEAKING) - ON-SITE SP02
Descripción de la oferta de empleo
Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door toegewijde en deskundige collega's.
In de rol van Customer Service Advisor behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten.
Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering, om zo de door Specsavers gestelde doelen te behalen.
Een groot deel van je taken bestaat uit het ervoor zorgen dat de klant een service van wereldklasse krijgt.
Je werkt vanuit ons nieuwe ruime kantoor in het zonnige Benalmádena-Málaga waar je deel gaat uitmaken van de Webhelp familie, waar collegialiteit, ontwikkeling en aandacht voor diversiteit hoog in het vaandel staan.
Taken.
- Je beantwoordt vragen en help eCommerce klanten via telefoon, Live Chat en e-mail met betrekking tot online bestellingen en betalingen.
- Je behandelt telefoontjes die door de winkels worden doorgeschakeld en registreert deze correct via het ticketsysteem - Jouw ”number 1 focus” is het bieden van de beste customer service inclusief een focus op voortdurende verbetering van de klanttevredenheid - Je volgt de voorgeschreven procedures die voor en binnen het project zijn gecreëerd - Mogelijkheid om in de toekomst vragen via Social Media te behandelen - Teamwork, snel en adequaat communiceren via de verschillende communicatiekanalen - Gestelde targets bereiken Over jou.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en kunt een opleiding in het Engels volgen - Je bent punctueel - Je hebt ervaring met computer- en CRM systemen en bent in staat om hier gelijktijdig mee te werken - Je bent proactief in het ontwikkelen van je kennis van de diensten, procedures en de producten van Specsavers - Je bent klantvriendelijk, hebt geduld en kunt ontevreden klanten op een professionele en positieve manier verder helpen - Je staat open voor een constant veranderende werkomgeving Wij bieden.
- Volledig Spaans contract met alle voordelen en inschrijving in de Spaanse gezondheidszorg vanaf de dag dat je begint te werken - Mogelijkheden voor verdere professionele ontwikkeling en groei - Vast dienstverband vanaf dag 1 - Betaalde opleiding - Betaalde vakantie (4 weken + 4 dagen / kalenderjaar) - Een modern kantoor met een open en ruime indeling - Werktijden.
maandag tot en met vrijdag tussen , zaterdag van tot (twee vrije weekenden per maand) Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving en wil je ons team komen versterken, stuur dan vandaag nog je CV op! LOCATIE.
Malaga, Benalmádena TYPE CONTRACT.
voltijds R
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 22/07/2025
- 27/02/2026
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Responsibilities as a sales representative your key responsibilities of this role include: - sales via customer enquiries and following up leads - answering clients request through calls, chat and email - processing of orders - managing of accounts - pre and post sales client supportrequisitos del puestoyou......
A proactive attitude with a sharp focus on customer satisfaction and sales results... confidently handle objections and follow up on warm leads... recommend products or services tailored to customer needs to drive conversions... keep detailed and organized records of chats, sales, and customer interactions......
Strong sales and customer relationship-building skills... entrepreneurial style: comfortable getting your hands dirty and taking on a variety of tasks... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged customer... b2b recursos humanos select luxury customer service......
Com) to ensure that clarity on the current and past state of customer interaction is available to all stakeholders at any given point in time... you will work towards individual targets, but will also be part of a larger sales team with a focus on growing our customer base across emea......
Tiny tigers day nursery is located on the london road in east grinstead, west sussex (united kingdom)... the ideal candidate would have qts (qualified teacher status for the uk) or nvq level 3 early years educator qualifications or equivalent would be considered based on experience......
Interested? apply for this vacancy or contact me on the care force | connecting internationals medical professionals... be an eu/eea national you are familiar with brands such as vita, ivoclar or heraeus you are willing to learn the dutch language at an a2-b1 level through an intensive course......
We are seeking an individual who thrives on challenges, embraces creativity, and understands the intricate dance between customer satisfaction and team morale... if you are a dynamic leader with a penchant for innovation and a keen eye for detail, we invite you to join us on this exhilarating journey......
Requisitos: · mantener los servidores virtuales actuales on premise... · experiencia en migraciones de sistemas on premise a la nube... · poder participar en la migración de sistemas on premise a la nube... · ser un profesional que genera y comprende la importancia de la documentación de los distintos......
Experiencia en migraciones de sistemas on premise a la nube... poder participar en la migración de sistemas on premise a la nube... el candidato/a ideal para este puesto formará parte de un equipo joven y contribuirá con las siguientes tareas: requisitos mínimos mantener los servidores virtuales actuales......
