TRABAJO TECNICO REPORTING CALL CENTER

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Las funciones que realizarás en tu día a día serán la de extracción de datos, su análisis y posterior reporting:-análisis de datos del call center: nps, promotores...

Resolución de incidencias con los call centers y manejo de los trámites administrativos internos necesarios para asegurar un servicio fluido y eficiente por parte...

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Tus funciones a realizar:asistencia telefónica sobre soluciones técnicos/as, soporte sobre productos, dudas sobre la instalación, correcto funcionamiento y garantías...

Actualmente desarrollamos nuestra actividad en madrid, sevilla, barcelona, bilbao y valencia de la mano de más de profesionales dedicados a servicios de call center...

Manager of telecom and data center bnp paribas group is the top bank in the european union and a major international banking establishment... 32 vacation days...

Entre las tareas, se incluye la asistencia telefónica para resolver dudas técnicas, ofrecer soporte sobre los productos y guiar en la instalación y correcto funcionamiento...

Analytics & reporting... * identify and eliminate inefficiencies in workflows, call handling, escalation procedures, and support tools... * fluent english...

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And you will be part of a working environment which is: flexible thanks to a remote friendly policy (possibility of 2 days of home office per week) inclusive, everyone...