TRABAJO TECNICO HELP DESK SERVICIO

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Realizar las tareas asignadas al grupo adaptándose a las necesidades del servicio... gestionar las llamadas y la gestión de los casos y escalados dentro de los niveles...

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Conocimiento y configuración de terminales open scape desk phone cp200/400/600/700... tareas:provisión de servicios de telefonía (automática, selectiva o ip)seguimiento...

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Capacidad para trabajar en equipo, con un perfil resolutivo y proactivo... ¿qué ofrecemos?ambiente laboral: formar parte de un equipo dinámico y multidisciplinar...

Diagnosticar, categorizar y priorizar las solicitudes de servicio... ¿qué harás en tu día a día?atender, diagnosticar, priorizar, resolver y/o escalar las peticiones...