TRABAJO SERVICEDESK

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Operador/a servicedesk n1 grupo sermicro es una empresa de referencia de soluciones y servicios tic que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio...

¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!actualmente estamos buscando un/a operador/a servicedesk para trabajar en un servicio para grandes empresas fines...

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Registrarás y gestionarás incidencias utilizando la herramienta itil, colaborando estrechamente con el helpdesk regional para asegurar una rápida resolución...

Soporte presencial y remoto con servicedesk y otros grupos it... no importa dónde estemos, podemos estar en casa, en la oficina, a mil quilómetros de distancia unxs...

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Serás el primer contacto con potenciales clientes, cualificarás sus necesidades y los prepararás para que el equipo comercial pueda continuar el proceso de venta...

Buscamos un perfil con: – experiencia en soporte técnico y atención helpdesk/servicedesk – experiencia en lenguaje de programación (deseable java) conocimientos...

Experiencia previa como teleoperador/a català (parlat c2 - d... qué necesitamos de ti:· que atiendas llamadas, chats y correos de usuarios/as-clientes· que realices...

Experiencia demostrable en atención a usuarios, maquetados equipos, administración de sistemas informáticos... experiencia en la gestión de incidencias con herramientas...

Networking/key relationships cybersecurity digital infrastructure & cloud digital innovation & data analytics digital workplace and collaboration services management...

Requisitos técnicos imprescindibles: nivel fluido de inglés experiencia al menos 2 años en puesto similiar n1 n2 helpdesk, servicedesk o cau... disponibilidad de incorporación inmediata...