TRABAJO SOPORTE GESTION INCIDENCIAS TICKETING MADRID, MADRID

Funciones: soporte y gestión de incidencias relacionadas con facturas y cobros, tanto internamente como con clientes... requisitos mínimos:experiencia en gestión...

soporte / helpdesk... gestión de incidencias mediante remedy... conocimiento de herramientas de ticketing como remedy (o similar)... experiencia en soporte a eventos:...

Punto de soporte para impresoras:reporte de incidencias (asistencia técnica) al fabricante... gestión y soporte de smartphones, incluidas políticas mdm mediante...

soporte técnico avanzado... responsabilidades principales: coordinación y gestión de incidencias en servicios web... acompañamiento a clientes en procesos de integración...

soporte / helpdesk... seguimiento y escalado de incidencias... servicenow itsm para gestión de tickets e incidencias o similar... experiencias jenkins, incidencias...

Gestión de incidencias / peticiones mediante herramientas de ticketing... soporte a dispositivos portátiles, teléfonos móviles y tablets (apple)... buscamos incorporar un técnico soporte onsite para dar soporte presencial en las oficinas de un importante cliente del sector retail...

Detectar incidencias y canalizarlas para su resolución... dar soporte a participantes y formadores durante el desarrollo de cursos online...

soporte a usuarios mediante sistema de ticketing... soporte a otros departamentos ante nuevas necesidades en el erp corporativo... desarrollo y soporte de integraciones...

Garante del proceso, aplicando en todo momento el procedimiento de gestión de incidencias definido por la compañía... conocer los productos y servicios, equipos...

Realizar documentación necesaria para establecer protocolos de actuacióncategorizar incidencias y escalar a equipo de soporte específicos... | datos recogidos: identificación...

soporte y resolución de incidencias relacionadas con el software instalado... manejo de herramienta de ticketing... sus funciones serán:resolución de incidencias...

Trabajarás con herramientas de ticketing como jira, aplicando las mejores prácticas itil y colaborando con equipos técnicos para asegurar la continuidad del servicio...

soporte remoto con herramientas como teamviewer, rdp o anydesk... escalado de incidencias complejas a fabricantes y documentación técnica rigurosa...

Uso de herramientas de asistencia remota para soporte a usuarios... dominio de herramientas de ticketing para seguimiento y resolución de casos...

Gestión de incidencias durante la videoconferencia... técnico/a soporte videoconferencias ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!actualmente estamos buscando...

Interacción con otros departamentos para garantizar fluidez en los procesos y resolución eficiente de incidencias administrativas... perfil de competencias:organización...

Aptitudes en soporte técnico, resolución de problemas y gestión de incidencias técnicas... ¿qué buscamos? como técnico/a de soporte a clientes en sisteplant, serás...

soporte / helpdesk... experiencia con herramientas de ticketing de incidencias (preferible jira)... descripción de la oferta buscamos un técnico/a soporte cau...