TRABAJO SERVICIO ITSM MADRID, MADRID

Responsable del servicio sobre: iso iso ens nivel alto actuar como facilitador durante la fase de transición del servicio garantizar la viabilidad del servicio...

Experiencia con herramientas itsm (service now spectrum mist)... como nivel 2 proporcionarás un soporte técnico más completo que el del primer nivel habrás de...

servicio de fisioterapia gratuito en la sede principal... ● apoyar a los equipos internos y externos con formación itsm / informes... ● asegurar que todos los incidentes...

Experiencia significativa trabajando en un rol de servicio... mantener los almacenes de conocimiento existentes, como los cronogramas de servicio...

Elaboración de procedimientos e informes de servicio... desplazamientos a cliente en función de las necesidades del servicio... deseables conocimiento de herramientas...

Conocimiento de herramientas itsm como remedy, servicenow, jira, etc... desplazamientos a cliente en función de las necesidades del servicio...

Capacidad para comprender y aplicar procesos itsm... servicio gratuito de fisioterapia en la sede central... asignación de un hrbp que te acompañará a lo largo de...

Certificación oficial para itsm bmc (smart it, smart reporting y dwp)... conocimientos de medición y seguimiento de acuerdos de nivel se servicio...

Conocimientos de medición y seguimiento de acuerdos de nivel se servicio... certificación oficial para itsm bmc (smart it, smart reporting y dwp)experiencia mínima...

Se valora positivamente: conocimientos en servicenow (itsm e spm), manejo de plataformas cloud y certificaciones principalmente en microsoft   ¿qué te ofrecemos?...

servicio de fisioterapia gratuito en la sede principal... al menos 3 años de experiencia en implantación y configuración de módulos de servicenow, especialmente...