TRABAJO COORDINADOR PROCESOS ATENCION CLIENTE MADRID, MADRID

Lo hacemos utilizando tecnologías orientadas al futuro, como automatización de procesos robóticos, robótica cognitiva o inteligencia artificial...

Serás el puente entre los clientes y el equipo comercial, gestionando consultas, incidencias y procesos administrativos/as con excelencia...

Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente... monitorear y analizar los kpis del equipo de atención al cliente... excel avanzado (tablas dinámicas...

Sabes aportar al cliente una clara orientación experiencia: se requiere idiomas: español – avanzado jornada: completa horario: lunes a viernes de 10 a 19h salario:...

Utilizarás excel para el seguimiento de procesos y tareas administrativas... actitud resolutiva, empática y con ganas de aportar lo más importante es...

Además de todas las instalaciones y actualizaciones de nuestros sw en cliente... ¿sobre nosotros?sisteplant es una empresa de ingeniería industrial y consultoría...

Conocimiento y/o experiencia en el desarrollo de procesos de itsm... se coordinará con los diferentes equipos de infraestructura y operaciones de ti (ioti) para...

Brindar soporte al equipo ante incidencias o dudas sobre procesos... optimización de procesos identificar oportunidades de mejora en flujos de back office...

• interlocución con cliente final y resolución de casos complejos... • control y reporte de métricas comerciales y de atención al cliente...

Habituado a la gestión documental de proyectos conocimientos técnicos y normativos en el sector de válvuleria ó conocimientos/experiencia en equipos para procesos...

Igualmente se involucrará en tareas de mejora de procesos y automatización... acostumbrado a trabajar en entornos con elevado volumen de datos y procesos de facturación...

Resolverás dudas, guiarás en procesos administrativos/as y ofrecerás una atención cercana, clara y eficaz... buscamos personas con vocación de servicio y habilidades...

Mantener una comunicación fluida con cliente y portfolios manager y enviar un informe semanal sobre el estado de los activos en procesos contenciosos y extrajudiciales...

• interlocución con cliente final y resolución de casos complejos... • control y reporte de métricas comerciales y de atención al cliente... 00, y salida de 18...