ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CALL CENTER)
Descripción de la oferta de empleo
**Responsabilidades:**.
Monitorear y analizar los KPIs del equipo de atención al cliente..
Supervisar la calidad de las interacciones telefónicas y por correo/chat..
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente..
Generar reportes semanales/mensuales de desempeño del call center..
Coordinar con áreas operativas y logística para resolver incidencias..
Apoyar en la formación y seguimiento de agentes de atención...
**Requisitos:**.
Experiencia mínima de 1 año como analista o coordinador de customer service o call center..
Excel avanzado (tablas dinámicas, dashboards)..
Habilidades analíticas y de comunicación..
Deseable experiencia en el sector logístico o e-commerce.
Experiencia.
Se requiere Jornada.
Completa Sobre Poligono Industrial San Fernando de Henares.
Más de 5 años de experiencia como operador logístico 3PL de última milla para el sector e-commerce y retail en España.
Detalles de la oferta
- Poligono Industrial San Fernando de Henares
- 14/07/2025
- 04/01/2026
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas... empresa de transportes tiene una vacante por cubrir en el departamento de atención al cliente en su sede en olot......
Trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... mantener una actitud amable y profesional con todos los clientes y visitantes... perfil ideal: buscamos especialmente......
Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
Responsabilidades:supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente... experiencia: mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y 1 año en un puesto de supervisión en el sector retail......
Requisitos del puesto¿cómo es nuestro/a candidato/a ideal? experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente... ¿qué esperamos que hagas? atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial... atención a solicitudes de: - información sobre producto y coberturas del mismo......
Experiencia en atención al cliente y gestión telefónica... importante empresa del sector contact center, ubicada en la zona de glorias-barcelona, busca agentes telefónicos para realizar servicios de atención al cliente del sector energético y para trabajar en sus oficinas... requisitos del puestobuscamos:-......
Requisitos del puestorequisitos: - al menos 1 año de experiencia trabajando en un call center... si quieres desarrollarte en la atención a usuarios previamente interesados en los cursos del centro educativo aplicando tus conocimientos en el mercado real con objetivos, esta es tu oportunidad......
Si te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades de comunicación, ¡queremos conocerte! misión: atención telefónica a los clientes de la empresa a la que prestamos servicio... somos un centro especial de empleo que da soporte a servicios de mensajería y transporte, y estamos buscando personas......
