TRABAJO HELPDESK CERTIFICACION ITIL

Zendesk, jira, teamviewer)previous exposure to remote or international environments is valuedexperience with system administration or monitoring tools is a plusfriendly...

Será técnico de nivel 1 y se encargará de la gestión de incidencias, soporte y atención telefónica, correo y web a usuarios, utilizando herramientas itsm de registro...

) experiencia en la administración de citrix adc (netscaler) conocimiento en sdn (software defined network) certificaciones mcse, mcsa, mcp, ccdp, ccnp, ccie, ccde...

)experiencia en la administración de citrix adc (netscaler)conocimiento en sdn (software defined network)certificaciones mcse, mcsa, mcp, ccdp, ccnp, ccie, ccde...

• certificación en itil v3 o v4... • capacidad para mentorizar perfiles junior y liderar técnicamente... • equipo diverso y altamente especializado...

Conocimientos itil: formación o experiencia equivalente en aplicaciones itil (globalservicenow) y alto dominio de herramientas ofimáticas... forma parte de una organización...

Certificación itil ( itil v3, deseable v4)disponibilidad para escalados de incidencias criticas fuera de horario laboral... conocimientos profundos de itil y metodologías...

Certificación itil ( itil v3, deseable v4)disponibilidad para escalados de incidencias criticas fuera de horario laboral... implementar las mejores prácticas y estándares...

Para nosotros no existe reto demasiado grande, sólo un reto con soluciones más apasionantes... ¡trabajo y diversión unido! compañerismo y buen ambiente, el poder...

Conocimiento y certificación en itil v4... conocimiento profundo de la metodología itil y su aplicación práctica... este rol incluye la coordinación de incidencias...

Mínimo 2 años de experienciacarnet de conducir y vehículo propiose valorará certificación en itiljornada completaincorporación inmediata microinformatica, itil...

Valorable: - certificación itil foundation... ¡trabajo y diversión unido! compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente...

Familiaridad con procesos itil y uso avanzado de herramientas de ticketing... nos movemos en entornos modernos, con tecnologías cloud, virtualización, automatización...