TRABAJO SERVICIO GESTION INCIDENCIAS ITIL GRANADA, GRANADA

Técnico/a microinformático con itil v4 en presencial... herramientas de gestión de incidencias y peticiones de trabajo... ¡te invitamos a formar parte de nuestro...

Resolver las incidencias técnicas que pudieran llegar a ocurrir... orientadas al servicio para dar la mejor experiencia a las personas... residir en granada o alrededores...

Redactar informes de acuerdo con el servicio... orientadas al servicio para dar la mejor experiencia a las personas... gestionar y resolver de manera eficaz situaciones...

Experiencia en puestos como asesor/a de servicio postventa o similares... el personal de postventa realizará labores de atención al cliente, tareas postventa, gestión...

Sus funciones principales serán las de atender incidencias y el servicio postventa de los clientes, además de limpieza de maquinaria de alquiler, puesta a punto...

- experiencia en puestos como asesor/a de servicio postventa o similares... el personal de postventa realizará labores de atención al cliente, tareas postventa...

Informes de rendimiento y tunning ampliación y mantenimiento de bbdd parada / arranque / validación de bbdd implementación de backups migración de datos resolución...

· · realizar la gestión administrativa de los servicios postventa de cara a prestar un servicio idóneo para el habitante... · atender al habitante con diligencia...

Funciones principales: - recepción de llamadas, emails, mensajes instantáneos de incidentes usuarios, categorización, gestión de prioridades -diagnóstico y tratamiento...

) soporte/liderazgo de incidencias críticas... muy valorables certificaciones sap public cloud y/o itil... estudios de rendimiento tecnología...

) soporte/liderazgo de incidencias críticas... muy valorables certificaciones sap public cloud y/o itil... administrador senior sap basis en hibrido...