TRABAJO SOFTWARE INCIDENCIAS CISCO BILBAO, VIZCAYA

Responsabilidades gestión del equipo de mantenimiento del servicio de open banking españa, coordinando la resolución de las incidencias y siguiendo el cumplimiento...

* seguimiento de incidencias mediante la app corporativa de la compañía... * resolución de incidencias técnicas en campo, con tiempos de respuesta eficientes...

Monitorear los principales indicadores de servicio (kpis) y establecer alertas tempranas para prevención de incidencias... conoce más sobre el área: en ir&sf dentro...

Enfoque en cumplimiento de deadlines para entrega de evolutivos o resolución de incidencias... análisis de incidencias en el sistema, debugeo y planteamiento de...

Documentación de procesos e incidencias... requisitos valorables: experiencia en gestión de proyectos, o365 y certificaciones (itil, microsoft, cisco...

Generación de informes mediante software de recaudación y sistemas automatizados... apoyo a técnicos en la gestión de incidencias reportadas por clientes...

Análisis de incidencias en el sistema, debugeo y planteamiento de soluciones de la causa raíz - interlocución con el cliente y participación en reuniones de diferentes...