TRABAJO ANALISTAS ITSM ITIL

Estamos buscando un "itsm & applications consultant l3" para unirse a nuestro increíble equipo itsm de soluciones digitales... atender las necesidades de los clientes...

Sabemos te apasiona la implementación y configuración de herramientas itsm (servicenow, bmc remedy, zendesk, sysaid, ivanti, topdesk, cherwell etc...

Knowledge of itil frameworks... preferred skills: certifications in servicenow itsm... proven experience with servicenow itsm and cmdb management...

Knowledge of itil frameworks... preferred skills:certifications in servicenow itsm... proven experience with servicenow itsm and cmdb management...

Knowledge of the itil (information technology infrastructure library) framework and itsm (it service management) processes... familiarity with itsm reporting requirements...

Estamos buscando un "servicedesk consultant n3" para unirse a nuestro increíble equipo itsm de soluciones digitales... gestión de proyectos sistemas itsm (servicedesk...

Experiencia en gestión de herramientas de itsm... experiencia en proyectos de diseño e implementación de servicios ti basados en itil... en cuanto a tus responsabilidades...

¿cuáles serán tus funciones? crear y administrar planes de proyecto definir cronogramas de proyectos asignar recursos y monitorizar el progreso alinear los...

A service mindset/attitude itil knowledge is a must, itil certification is a plus technologically rounded with a high-level understanding of the different branches...

Certificaciones itil y técnicos/as de microinformática -nivel de inglés (b2)... funciones: atención telefónica, resolución de incidencias y peticiones en primer...

Funciones: atención telefónica, resolución de incidencias y peticiones en primer nivel, utilizando herramientas itsm de registro, priorización, resolución y escalado...

Certificaciones y conocimientos en itil... utilizarás herramientas itsm para registrar, priorizar, resolver y escalar tickets, siguiendo procesos itil...

· comprensión sólida de los marcos itil v3/v4 y experiencia comprobada en la aplicación de principios itil para mejorar los procesos de gestión de servicios de ti...

Certificaciones itil y técnicos/as de microinformática fp o titulación media de administración de sistemas nivel de inglés y alemán avanzado...

Ensure atlas gating process is executed and aligned with all stakeholders provide coaching and training to atlas customer care employees and partner resources when...

Cooperate with client’s 2nd level service organizations and external service providers- provide support to client’s employees in the operation of user systems and...

Operating within b _vois this position will perform a combination of sd wan specific support services work, as well as enhancements to current products while supporting...

itil foundations or itil intermediate is a plus... tasks : you will be in deep contact with the business to consult in their demands related with create/modify catalog...

At least 1 related professional certification such as the itil v4 foundations certification demonstrable experience with assessing technology environments, conducting...