TRABAJO SERVICIO GESTION INCIDENCIAS ITIL ALCOBENDAS, MADRID

Gestión de incidencias en transporte, y resolución de las mismas... y sobre la gestión del circuito de transporte de tienda, tiene que hacer seguimiento de principales...

· realizar la gestión administrativa de los servicios postventa de cara a prestar un servicio idóneo para el habitante... · atender al habitante con diligencia y...

·atender al cliente con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el desarrollo del servicio contratadogestión comercialgarantizar...

Brindar soporte al equipo ante incidencias o dudas sobre procesos... beneficios adicionales ?‍? 40 €/mes en ayuda para teletrabajo ?️ 61...

Deberás coordinar y desarrollar mejoras en el servicio, abordando las causas raíz de las incidencias y tomando decisiones para optimizar los tiempos de respuesta...

Familiaridad con sistemas de gestión de servicio (valorable salesforce)... atender y resolver consultas e incidencias de los clientes de manera lógica, creativa...

Las funciones serán: · gestión de llamadas entrantes, correos electrónicos, chats y otros canales de comunicación · identificación y seguimiento de oportunidades...

Tramitar los pedidos de clientes pure player, asegurando que se gestionen correctamente, resolviendo incidencias y coordinando cambios o devoluciones con rapidez...

Gestión de venta, resolviendo dudas e incidencias durante el proceso de venta... experiencia en el sector de ventas o retail, con clara orientación al cliente y...

· · realizar la gestión administrativa de los servicios postventa de cara a prestar un servicio idóneo para el habitante... · atender al habitante con diligencia...