TRABAJO COORDINADOR PROCESOS ATENCION CLIENTE ALCOBENDAS, MADRID

Lo hacemos utilizando tecnologías orientadas al futuro, como automatización de procesos robóticos, robótica cognitiva o inteligencia artificial...

Serás el puente entre los clientes y el equipo comercial, gestionando consultas, incidencias y procesos administrativos/as con excelencia...

Brindar soporte al equipo ante incidencias o dudas sobre procesos... optimización de procesos identificar oportunidades de mejora en flujos de back office...

Soporte al plan de lanzamientos de nuevos productos y de nuevas presentaciones, así como durante los procesos de discontinuación... reportando directamente al supply...

Las funciones principales serán: -revisiones de contratos de compra-venta, -ejecución de las compras de productos, servicios a proveedores/as y suministros a cliente...

De compraslas funciones principales serán: - revisiones de contratos de compra-venta, - ejecución de las compras de productos, servicios a proveedores/as y suministros...

Orientación al cliente... identificar errores en procesos y sistemas, informarlos y proponer mejoras prácticas... colaborar con el customer service coordinator para...

Tenemos un firme compromiso con la mejora continua de nuestros procesos con el objetivo de satisfacer las necesidades de las personas que confían en nosotros...

Gestión de proyectos y procesos críticos:  supervisión y ejecución de procesos clave para cuentas estratégicas (key accounts)... si tienes experiencia en procesos...

• asegurarte de que el equipo esté sintonizado para dar una buena atención al cliente... • entrevista presencial con la area manager, donde valoraremos tus habilidades...

Sugerir iniciativas para mejorar los procesos y tecnologías actuales... mínimo 3 años de experiencia en gestión/liderazgo técnico... definir expectativas y desarrollar...