NORWEGIAN SPEAKING CUSTOMER SERVICE SPECIALIST TO MALAGA, SPAIN
Descripción de la oferta de empleo
Hva inngår i rollen? Denne tjenesten inkluderer teknologi ombordstigning / gjennomgang produkter, programvare og maskinvarekonfigurasjon, Internet-of-Things (IoT) oppsett, og feilsøking, blant andre tjenester.
Deres oppgaver kan omfatte håndtering av innkommende og utgående samtaler til og fra kunder, anerkjennelse av kundenes behov eller problemer, og gi nyttige løsninger på deres utfordringer.
Dokumenter og registrer all aktivitet og kommunikasjon med kunder over telefon og e-post, i den aktuelle klientdatabasen Støtten kan utføres via forskjellige kanaler, telefon, e-post, chat etc.
Delta på tekniske og myke ferdighetstreninger.
CSS forventes å gi kundene våres en utmerket Customer Experience fra a til å (full opplæring tilbys) Krav.
Minimum 1 års erfaring innen kundeservice / support er en fordel.
Morsmålsnivå i norsk skriftlig og muntlig.
Flere språk er et pluss.
Trenger også å forstå engelsk som det interne bedriftsspråket.
Evne til å kommunisere effektivt og med empati på alle nødvendige kanaler.
Må ha gode mellommenneskelige ferdigheter.
Må være tålmodig og fleksibel og ha evnen til raskt å analysere et problem, utvikle og implementere og utdanne en løsning.
Datakyndig.
Evnen til å holde seg rolig når du arbeider under press Nøkkelindikatorer (KPI`s).
Kundetilfredshet (CSAT-poengsum).
Produktivitet / samtaler / chat-økter per time.
Gjennomsnittlig avbruddsfrekvens for samtale Høres dette ut som den perfekte mulighet for deg? Relevante søknader blir vurdert fortløpende! Nordic Jobs Worldwide Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.
Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Málaga, Malta, Suriname og Lisboa.
Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden.
Vi har hjulpet over mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 05/04/2024
- 04/07/2024
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
You will focus on sales and customer service... nice to have: previous experience in sales and customer service... your day-to-day: pitch the bfi method and provide customer service support over phone, e-mail, or chat... your talent is needed! leave customers with incredible experiences for this fitboxing......
Parmi eux l’équipe support customer care que tu rejoindras ! nous sommes à la recherche d’un(e) customer care specialist, francophone, avec un niveau professionnel d’anglais et d’espagnol... tu as déjà travaillé au service de clients entreprise / btob (un vrai plus !)... de préférence issu(e) d’une formation......
Location: barcelona, spain... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide......
Location: barcelona, spain... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide......
Availability to travel occasionally within spain for partner meetings or industry events... familiarity with the spain market, including its outdoor activities and tourism landscape... collaborate with cross-functional teams to improve the onboarding process and overall customer experience......
We teach you how to get extra online job padding in spain... eu and spain do not give work permits to non-eu, just a three-month tourist visa... only one year university and instituto cervantes accredited spanish language program students can work in spain and this is the canterbury english magic formula......
We teach you how to get extra online job padding in spain... eu and spain do not give work permits to non-eu, just a three-month tourist visa... only one year university and instituto cervantes accredited spanish language program students can work in spain and this is the canterbury english magic formula......
The opportunity: we are looking for motivated customer service specialists to be part of their multicultural customer service department... the role: as a customer care advisor, your mission is to deliver premium consumer service in your language... your day-to-day at work: - deal with all customer inquiries......
You have demonstrated effective customer service skills, preferably 1-2 years' experience in collections, including interaction with a large customer base... you will negotiate customer disputes to resolution and documents root cause... we are looking for a collections specialist with a high level of......
