CHAT ADVISOR AVEC LE FRANÇAIS POUR LA PLUS GRANDE PLATEFORME DE DIVERTISSEMENT

Conseiller en chat avec français pour la plus grande plateforme de divertissement (basé à Lisbonne).Tu es familier avec les dispositifs numériques de diffusion en continu ? Si tu souhaites démarrer une carrière dans l'industrie du divertissement, rejoins cette nouvelle plateforme de services qui fait appel à des francophones pour apporter un support client en ligne de qualité.  Support client français pour un projet de streaming à Lisbonne. L'entreprise :Bienvenue dans le dernier service de streaming à la demande : 500 films, 7500 épisodes télévisés et du contenu original produit par la marque la plus puissante au monde. Lancée aux États-Unis, la plateforme s'étend aux pays européens, c'est pourquoi nous sommes à la recherche de conseillers clientèle français pour fournir une assistance de premier ordre aux abonnés.  Ton opportunité :Si tu es à Lisbonne et que tu as d'excellentes compétences en communication avec le locuteur français, c'est peut-être ton offre d'emploi ! Transporte ton expérience dans l'industrie du divertissement jusqu'aux étoiles en devenant spécialiste de l'assistance à la clientèle pour la principale plateforme de streaming axée sur la famille.   Le rôle :Tu seras le premier point de contact pour les téléspectateurs et un ambassadeur de la marque, en travaillant depuis le centre d'appels de Lisbonne. Rejoins l'équipe internationale d'assistance à la clientèle et aide le public grandissant à profiter du service de streaming.  C'est ton nouveau travail à Lisbonne si- Tu as un bon niveau de français et tu parles couramment l'anglais (à partir du niveau B2).- Tu es passionné par le divertissement et les entreprises médiatiques- Tu as d'excellentes compétences en communication et tu aimes aider les gens.- Tu es enthousiaste à l'idée de répondre aux besoins des utilisateurs - Ton mantra est de fournir un excellent service.- Tu es heureux de rester au moins 12 mois dans la ville ensoleillée de Lisbonne.- Tu es disponible pour travailler 40 heures par semaine (du lundi au dimanche de 8h00 à 21h00).- Tu es résident de l'UE ou tu as un permis de travail valide.**Une expérience préalable dans le service à la clientèle est un plus ! Ton quotidien au travail:- Assister les spectateurs par chat et/ou par téléphone concernant différentes requêtes du centre de contact.- Fournir aux utilisateurs une assistance en matière de compte et d'application en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel.- Fournir une assistance technique et dépanner les configurations du système et les paramètres du réseau.- Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des téléspectateurs. Mots clés pour réussir dans l'assistance à la clientèle :- Empathie- Esprit d'équipe - Orienté vers le client- Positif - Attitude positive Avantages :- Possibilité d'évoluer professionnellement dans le cadre d'un projet unique.- Salaire compétitif (14 mensualités par an)- Prime de rendement- Assurance santé avec un plan dentaire (après 6 mois de contrat).- Package de relocation pour les #cictyjobbers venant de l'étranger avec logement partagé dans un appartement de fonction et remboursement du vol.- Ton futur lieu de travail est le parc Tagus, avec des bureaux modernes et des commodités. - Un environnement multiculturel avec des personnes de plus de 15 nationalités différentes- Des réductions dans les commerces locaux  Si cela te ressemble, postule maintenant et en un clic, travaille pour une entreprise mondiale leader dans le partage des personnages les plus aimés du monde et des histoires intemporelles. Défi relevé ?