BECA TALENTUM - PRODUCT MANAGEMENT & SERVICE DESIGN - OPEN GATEWAY DETALLES DEL PUESTO | TELEFÓNICA

Te estamos buscando! ¿Qué hacemos en el equipo? Somos el equipo de   Service Design dentro de Producto y Estrategia, un grupo multidisciplinar dedicado al diseño estratégico de servicios digitales y soluciones innovadoras que generan impacto tanto en los usuarios como en el negocio.
Además, integramos tareas de   Product Management, asegurándonos de que las soluciones que diseñamos estén alineadas con las prioridades del negocio y sean viables desde el punto de vista técnico y operativo.
Trabajamos en proyectos end-to-end, desde la investigación inicial hasta la implementación, colaborando estrechamente con equipos de tecnología, negocio y experiencia de cliente.
¿Cómo será tu día a día? La persona que se incorpore tendrá la oportunidad de trabajar tanto en   diseño de servicios  como en   gestión de producto, obteniendo una visión completa del desarrollo de proyectos digitales.
Entre sus principales tareas estarán.
Investigación de usuarios.
Participar en entrevistas, análisis de datos y desarrollo de customer journeys.
Ideación y conceptualización.
Apoyar en la creación de soluciones innovadoras mediante mapas de experiencia, prototipos y workshops colaborativos.
Gestión de producto.
Colaborar en la definición de requisitos funcionales, priorización de funcionalidades y coordinación con equipos técnicos para garantizar la entrega del producto.
Documentación y comunicación.
Preparar materiales clave, como presentaciones para stakeholders, roadmaps y reportes visuales.
La persona aprenderá a conectar el diseño centrado en el usuario con la visión estratégica de producto, adquiriendo herramientas y metodologías clave en ambos ámbitos.
Tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, con retos diarios y proyectos de gran impacto.
¿Qué buscamos en las personas del equipo? Buscamos a alguien con curiosidad, ganas de aprender y pasión por el diseño y la gestión de productos digitales.
Hard skills.
Formación en  diseño de productos y servicios, diseño estratégico, UX/UI o disciplinas relacionadas.
Interés o conocimientos básicos en  gestión de producto, como la creación de roadmaps, definición de requisitos o priorización de tareas.
Familiaridad con herramientas como  Figma, Miro  o similares.
Habilidad para analizar datos/reportes y extraer insights accionables.
Nivel fluido de inglés (mínimo B2).
Soft skills.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con perfiles diversos.
Actitud proactiva y capacidad para  resolver problemas  de manera autónoma.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, para interactuar con stakeholders.
Interés en metodologías centradas en el usuario, como  design thinking  y  service design, y en el desarrollo de productos digitales.
En resumen, buscamos a alguien que combine creatividad, pensamiento estratégico y ganas de crecer en un entorno que mezcla diseño y gestión de producto.
Si te unes a nosotros te ofrecemos.
·         Jornada.
- De 25 horas con una ayuda al estudio de 850 € mensuales.
·         Beca con duración minima de 6 meses y máximo 12 meses.
·         Trabajar en un equipo dinámico con proyectos retadores.
·         Te ofrecemos realizar  parte de la práctica  en remoto (modelo híbrido) ·         Ubicación de la beca.
Madrid ·         … ¡Y plan formativo durante la beca!     ¡Te esperamos!  Cuando te unes a Telefónica