ASSISTANT/E CUSTOMER SUCCESS MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Lancée en , Aviquali offre aux marques une solution tech pour obtenir des avis sur les produits le jour de leur sortie sur les sites des retailers (Fnac, Darty, Cdiscount, Marionnaud, etc.).
L’atout majeur ? Booster les ventes au lancement du produit et amorcer une augmentation du CA.
Aviquali compte parmi ses clients Guerlain, Hasbro, LG, Sony, Samsung, Groupe SEB, Lego, Xiaomi, Philips, Sonos ou Bose par exemple Nous recherchons aujourd’hui un/e Assistant/e Customer Success Manager, francophone, pour une durée de 6 mois à BARCELONE (ES).
Stage à pourvoir à partir du 3 juillet .
Missions Dans une chaleureuse ambiance de start-up, vous assisterez la Customer Success Manager dans ses missions quotidiennes.
Vous participerez ainsi activement à la gestion de l’intégralité de nos campagnes.
Vous serez en charge de l’accompagnement des testeurs dans l’intégralité de leur parcours.
Dans ce sens, vous.
Répondez aux mails envoyés par nos testeurs pour les assister dans la bonne exécution de leur test; Contactez les testeurs à différentes étapes de leur test pour vous assurer que les délais des campagnes sont respectés; Relancez les testeurs par mail et téléphone et répondez aux appels téléphoniques; Êtes en contact avec les marques pour le suivi des produits défectueux; Veillez à la satisfaction des clients et des testeurs; Assistez la Customer Success Manager sur d’autres missions ponctuelles; Assurez la chaîne qualité, dans le cadre de la certification NF Z , sur les avis en ligne.
e niveau Bac +3 à 5 avec un parcours en École de commerce, Grande École ou université, spécialisation marketing/communication/relations clients/sales, vous recherchez un stage de 6 mois et êtes francophone.
otre aisance rédactionnelle, votre rigueur, votre organisation et votre sens du relationnel feront de vous le candidat idéal.
es plus du stage.
orte autonomie et responsabilitésPoste stratégiquePoste basé dans le centre de Barcelone
Detalles de la oferta
- Aviquali
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 25/04/2023
- 28/05/2024
As a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers... requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within......
We are seeking a social media manager to oversee our company's social media platforms... requirements:bachelor's degree in marketing, communications, or a related fieldproven experience as a social media manager or similar rolefamiliarity with social media platforms, algorithms, and analytics toolsexcellent......
Solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
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The opportunity: we are looking for motivated customer service specialists to be part of their multicultural customer service department... the role: as a customer care advisor, your mission is to deliver premium consumer service in your language... your day-to-day at work: - deal with all customer inquiries......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
With organization and prioritization skills, this candidate will organize the necessary pieces to ensure project success... the ideal candidate will be responsible for working with the project manager to ensure the participation of cross-functional stakeholders in furthering project goals......
The ideal candidate is a passionate, self-motivated, and detail-oriented team player who is committed to the success of our customers... willingness and ability to attend meetings and field communication outside of normal working hours to accommodate teams or partners based internationally and meet customer......
You will focus on sales and customer service... nice to have: previous experience in sales and customer service... your day-to-day: pitch the bfi method and provide customer service support over phone, e-mail, or chat... 'nothing is impossible' mindset... advise if is the right training experience......
Diligent and eager for great career success is the core-competence for this role... leverage vega group’s resources to provide the best-in-class customer services/solutions to help clients optimize sourcing cost, overcome supply chain issues, address technical challenges, and enhance their competitive......
