AFTER SALES TECHNICIAN
Descripción de la oferta de empleo
Su cometido principal será la de brindar soporte integral a clientes internacionales gestionando actividades de servicio postventa, coordinando intervenciones técnicas y asegurando la entrega oportuna de repuestos y soluciones.
Este rol es clave como enlace entre clientes, proveedores/as y departamentos internos, garantizando operaciones fluidas, alta satisfacción del cliente y resolución eficiente de incidencias técnicos/as.
Responsabilidades principales.
Atender a clientes internacionales como punto de contacto principal, asegurando un alto nivel de satisfacción.
Brindar soporte técnico/a y gestionar la resolución de incidencias relacionadas con productos o servicios.
Preparar y procesar propuestas comerciales, presupuestos de repuestos y órdenes de servicio.
Planificar y coordinar intervenciones técnicas in situ con subcontratistas y clientes, incluyendo logística y supervisión cuando sea necesario.
Revisar y gestionar documentación técnica y administrativo/a (informes de servicio, albaranes, entradas en ERP - Navision).
Apoyar en compras.
negociación con proveedores/as, gestión de pedidos y coordinación de entregas junto al responsable de almacén.
Requisitos Requisitos.
Grado en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Mecánico/a o similar.
Máster Conocimientos técnicos sólidos en sistemas de procesamiento industrial y alimentario.
Experiencia previa de 2 a 4 años en un rol similar.
Inglés fluido (otros idiomas son un plus).
Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
Proactividad y capacidad para resolver problemas bajo presión.
Beneficios Posibilidad de crecimiento y desarrollo en la compañía.
Detalles de la oferta
- LHH
- 04/07/2025
- 05/01/2026
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