Técnico soporte help desk

Agente Mesa de Ayuda para cliente FALABELLA TECNOLOGIA CORPORATIVA LIMITADA, donde se da soporte vía telefónica y remoto a los usuarios de CMR Falabella y Banco Falabella (sucursales y oficinas de Chile, Perú, Argentina), utilizando herramientas corporativas, con generación y/o derivación de ticket con cumplimientos de SLA.

Encargado de Mesa de Ayuda en Edificio CORFO Santiago, dando soporte vía telefónica, presencial y remoto a los usuarios de Santiago y Regiones. 
Coordinando solicitudes a técnicos en terreno cuando lo requería, en Santiago y Regiones.

Empleado de oficina de servicios de apoyo a la producción, mantenimiento interno de la red de datos, soporte informático a usuarios, controlar el buen uso de todo tipo de equipamiento PC, equipos portátiles, impresoras, escáner. Entregar asistencia tecnológica a los usuarios por medio de la mesa y ayuda. Apoyo en actividades y/o eventos especiales de la unidad.

Encargado de Mesa de Ayuda en Edificio CORFO Santiago, dando soporte vía telefónica, presencial y remoto a los usuarios de Santiago y Regiones. 
Coordinando solicitudes a técnicos en terreno cuando lo requería, en Santiago y Regiones.

Técnico soporte residente en Edificio CORFO Santiago, además de dar soporte a usuarios en terreno de regiones. Migración de equipos; PC, Notebook, respaldando y traspasando información de usuarios.

Técnico en impresoras láser, instalación y configuración de impresoras. Técnico residente en Edificio Corporativo de Telefónica, soporte a usuarios presencial, mantención y configuración de impresoras Kyocera de todas las sucursales de Movistar en regiones. Coordinador de técnicos de Santiago y Regiones.

Técnico de laboratorio y terreno en área computación, mantención y configuración de impresoras (Lexmark, HP, Brother, Epson), equipos personales y portátiles. Armado y configuración de equipos. Soporte técnico presencial a empresa CORFO, en sucursales de Santiago y Regiones. Migración de equipos PC y Notebook, respaldando información de usuarios.

Revisión de impresión e instalación de graficas publicitarias en grandes tiendas en Santiago y Regiones (Falabella, Paris, Ripley, Corona, etc.)

Técnico de laboratorio en área computación mantención y configuración de impresoras (Lexmark, HP, Brother,
Epson), equipos personales y portátiles. Armado y configuración de equipos. Servicio técnico de UPS TRIPP-LITE.
Además de dar soporte técnico a empresa CORFO, en sucursales de Santiago y Regiones.

Practica técnico profesional bajo la supervisión de Cristian Barra Pacheco, Ingeniero Electrónico y actual jefe de área de laboratorio. Nota practica técnico profesional: 7