Técnico de soporte nivel 1

San*** ***** (XX años)
TECNICO DE SOPORTE en URBASER
Jose Ramón Otero
Madrid,
Madrid
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Experiencia
TECNICO DE SOPORTE
URBASER
feb 2020 - Actualmente
Coordinación en la implementación de las empresas "participadas" y adquiridas a las políticas corporativas. Control y documentación del material, usuarios, aplicaciones, estructuras de red. Gestión con los departamentos de comunicaciones, CCR, hardware,…para que se produzca esa implementación lo más rápida y segura posible.
Migración de servidores de W2008 a W2012/16. Control y estudio previo de los equipos para realizar las migraciones sin perdidas de datos, aplicaciones y tiempo.
Altas y bajas de usuarios y equipos en directorio activo.
Resolución de incidencias (aplicativos, bases de datos, telefonia, impresion, acceso a internet...)
Gestión de incidencias mediante aplicativo GLPI

Formación
Grado Superior de Electrónica de Telecomunicaciones
Jose Ramón Otero

          
        
Idiomas
Ingles - Medio