Atencion al cliente, ventas, recepcionista

Gestión y seguimiento de clientes potenciales para expansión de franquicias en el mercado LATAM, asesoramiento y venta para interesados en emprender un nuevo negocio como franquiciados, uso de herramientas como HubSpot, VozIp, Zoiper y Netelip para Call Center. Formación continua y seguimiento semanal de metas en meeting individual y de equipo de trabajo. 

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    EXPERIENCIA  LABORAL	  
Marzo 2016 --  Agosto 2018	
Industria Textil 
Diamant S.r.l para Nike botas de fùtbolistas ( Montebelluna - Italia )
Jefe de màquina industrial textil, control de calidad en la busqueda y desarrollo de materiales creativos y resistentes para aplicaciones y detalles de artìculos o productos de alta vanguardia y calidad de renombradas marcas italianas, enfoque principal en el sector de calzado y vestuario deportivo.

Marzo 2015 – Enero 2016 
Contratista Servicios Pùblicos
Enel Energìa Mercato Libero, (Venezia,Mestre – Italia )
Contratista de suministro de luz y gas natural, cambio de contratos y tarifas de consumo, venta de pòlizas aseguradoras en caso de accidentes domèsticos, lectura y control de contador de luz, venta de bombillas ahorrativas e instalaciones de bajo consumo de gas.


Octubre 2013 –  Agosto 2014
Venta de seguro SOAT
Estaciòn de Servicio Terpel, ( Bogotà – Colombia )
Venta de seguro y permiso de circulaciòn obligatorio para todos los vehìculos en territorio nacional, control de documentos de revisiòn tecno-mecànica, gestiòn y contacto directo con clientes, renovaciòn de seguros. Tradicionales operaciones de caja ( pagos efectivo, tarjetas, cierre de caja ) archivaciòn de base de datos fìsica y digital con programas Office.
 
Agosto 2012 – Septiembre 2013
Prefabricados Su casa Ltda, (Bogotá - Colombia )
Asesora comercial de casas prefabricadas en punto de venta, contacto directo con el cliente en todo el proceso de venta y papeleo (asignar visitas a terrenos, realizar contratos de venta, revisiòn de documentos, control de pagos, etc.) y construcciòn (selecciòn de casas de catàlogo y elaboraciòn base de planos personalizados de estructura y electricidad segùn exigencia del cliente), seguimiento telefònico de base de datos con programas Office.

Enero 2012 --  Julio 2012
Agente Publicitaria
Revista Impacto Creativo S.A.S ( Bogotà - Colombia )
Encargada de venta de pàginas y espacios publicitarios en la revista a travès de contacto telefònico con los clientes,  seguimiento de entrevistas y sesiones fotogràficas realizadas por el equipo de producciòn para alcanzar satisfacciòn de la imagen publicitaria deseada por el  cliente.

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