Asistente administrativa, executive assistant

-Gestión de las ofertas de habitaciones y su disponibilidad; respuestas a opiniones de Clientes
-Control de entradas y salidas 
-Domina la información acerca de tarifas, promociones, descuentos, formas de pago
-Facturación; control de gastos y los recursos materiales; caja diaria
-Supervisión de las tareas de limpieza  

-Atención al público, atención telefónica
-Comunicación de información necesaria acerca de la empresa, sus instalaciones y servicios
-Identificación de las dudas, expectativas y necesidades del Cliente
-Resolución de peticiones, exigencias, preguntas y quejas directas de los Clientes

- Realización de todo el espectro de las funciones de Asistente Personal del Director General (ciudadano de Turquía) y del Director Financiero (ciudadano de Alemania): apoyo, planificación y organización del día laboral de los jefes; 
- Planificación de reuniones y sesiones de la directiva de la empresa;
- Organización y supervisión de eventos corporativos: diseño y elaboración de invitaciones, programas, temáticas; encontrar y reservar lugares adecuados (salas de reuniones y salones en hotels diferentes);
- Recepción de llamadas y de visitas;
- Gestión de mensajería;
- Gestión del material de oficina y reserva de salas; 
- Gestión de viajes de negocio de los jefes y compañero de trabajo;
- Apoyo al departamento de marketing y RRHH;
- Control de la ejecución de encargos de los jefes;
- Comunicación y contacto continuo con las oficinas principales en Alemania y Turquía;
- Traducción de correspondencia y documentación, interpretación consecutiva en las reuniones y  negociaciones (ruso / inglés / alemán);
- Recepción y tratamiento de la correspondencia entrante/saliente; análisis y tratamiento de la información;
- Preparación de la información de consulta y analítica conforme a las instrucciones del jefe.

Contrato de duración determinada (1 año)
- Apoyo administrativo total al Vicepresidente de Eurasia (ciudadano de los EE. UU.); 
- Planificación, coordinación y control del horario laboral del jefe; 
- Travel support del jefe y los miembros de su familia;  
- Organización de eventos corporativos y conferencias para los Clientos de la empresa, como Torneo de Golf en provincial de Moscú con apoyo de los responsabiles del Departamentos de eventos del Hotel;
- Búsqueda y preparación de información por encargo del jefe;
- Realización de traducciones de diferentes documentos, press release por encargo del jefe, preparación, traducción y difusión de circulares y otra información corporativa dentro de la empresa  en nombre del jefe; 
- Puesta en conocimiento de los empleados de las instrucciones, directrices y encargos del jefe y control de su realización; 
- Registro y control de la información entrante, incluidos los documentos, correspondencia y publicaciones para los directivos; 
- Redacción de agendas del día de las reuniones, programas de viajes y visitas de los directivos de la oficina principal; 
- Entrega de diferentes documentos para la aprobación del jefe, control de aprobaciones necesarias de otros departamentos; 
- Redacción de informes de los gastos de representación y cuentas de las sumas recibidas en calidad de anticipo del Vicepresidente y otros jefes de la región de Eurasia en el sistema SAP;
- Realización de encargos personales del jefe y su esposa, apoyo a la familia 24/7; 
- Control y gestión del personal del jefe (conductor, asistenta, niñera).

03.2009 – 08.2013  ThyssenKrupp Elevator, Moscú, www.thyssenkrupp-elevator.ru
Asistente del Director General, Organizadora y Gestora de eventos corporativos
- Apoyo administrativo total del Director General (ciudadano de Austria); control de su calendario laboral;
- Organización de eventos corporativos (para todo el equipo de la empresa) en lugares diferentes (en ciudades de Rusia); 
- Planificación y organización de convenciones y reunions para la dirección de la empresa; 
- Acompañamiento al Director en las negociaciones como Interprete, interpretación consecutive y simultanea durante las negociaciones (del/al ingles/alemán/ruso); 
- Traducción de la correspondencia y redacción de cartas en nombre del Director; -
 Apoyo de viajes completo y organización de los viajes de servicio del Jefe (apoyo en el tema de visados, reservación de habitaciones en hoteles, billetes de avión, transfers vip, check in para los vuelos, exposiciones etc.); 
- Organización de alojamiento para compañeros extranjeros de trabajo, apoyo durante su estancia en Rusia (excursions, traducciones etc);
- Control de ejecución de los encargos y directrices del Director por parte de los empleados; realización de encargos personales del Director;
- Solución operativa de problemas corrientes; 
- Redacción de actas en las reuniones del Consejo (en ingles y alemán), así como durante las negociaciones con los clientes y socios de la empresa; 
- Búsqueda de cualquier información en Internet, pedidos de productos y servicios para el Jefe; 
- Recolección y consolidación de la información requerida por el Director; preparación de informes y presentaciones (en Power Point); 
- Coordinación del trabajo del conductor personal del Director.

-Gestión de las ofertas de habitaciones y su disponibilidad; respuestas a opiniones de Clientes
-Control de entradas y salidas 
-Domina la información acerca de tarifas, promociones, descuentos, formas de pago
-Facturación; control de gastos y los recursos materiales; caja diaria
-Supervisión de las tareas de limpieza  

Universidad estatal de ciencias humanas, Moscú, Federación Rusa
Instituto de lingüística: Traducción y teoría de traducción: inglés e italiano, Título de licenciatura cum laude 

Universidad estatal de Udmurtia, ciudad de Izhevsk, Federación Rusa
Facultad de filología romano-germana (Especialidad:Idioma y literatura alemana, inglés), Título de licenciatura cum laude