TRABAJO IT SERVICE DESK MANAGER

Únete a nuestro equipo de gestión de usuarios como service manager service desk y sé parte de esta transformación... lo que buscamos en ti para ser parte de esta...

#li-mk1 #li-hybrid required experience: manager... its your role to support and advise the it service owners and it management on how to improve business performance...

• analytical mindset to measure it service performance and drive continuous improvements... if you are passionate about it service management, this is your opportunity...

Proven experience in driving it service management and itil processes... meet customer and internal it service levels and proactively drive continuous service improvement...

You’ll split your time between providing high-level it support and guiding a team of service desk engineers to deliver outstanding service...

Youll split your time between providing high-level it support and guiding a team of service desk engineers to deliver outstanding service...

Manage it infrastructure... descripción manage it team department... to actively participate on continuous improvement programs related to it topics...

O    measuring and service level reporting for it services... key accountabilities and decision ownership: o    ensuring service level targets / service level objectives...

Owning service performance metrics and customer satisfaction, maintaining service excellence across platforms... holds relevant itil certification, demonstrating...

Canalizar la demanda de cambios desde procesos o service desk... realizar reviews con stakeholders y comunicar cambios a través del service desk...

Mantener una comunicación directa con los responsables técnicos de los distintos servicios it... asegurar it que los servicios tecnológicos responden a las necesidades...

Experiencia:mínimo 5 años de experiencia en gestión de servicios de soporte técnico it... participar en auditorías internas y externas del área de soporte y servicios...

¡en econocom servicios estamos buscando un/a it service manager para unirse a nuestro equipo!¿tienes experiencia en la gestión de servicios it en entornos críticos...

• experiencia previa como service manager o consultor de servicios... • desarrollo y mejora continua de procesos de gestión it (incidentes, problemas, cambios, releases)...

·conocimientos de gestión en el ámbito de los servicios gestionados de infraestructuras it... si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas...

Si tienes experiencia como service manager de proyectos de infraestructura y te apasionan los proyectos tecnológicos este es tu sitio... retribución flexible: transporte...

??✅ ¿la misión?como service delivery manager especializado en desarrollo de software, serás responsable de garantizar la entrega eficiente, puntual y de alta calidad...