TRABAJO GESTION INCIDENCIAS CALL CENTER MADRID, MADRID

Experiencia mínima de 1-2 años en call center... gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio... actualmente, nos encontramos en busca...

Generar reportes semanales/mensuales de desempeño del call center... experiencia mínima de 1 año como analista o coordinador de customer service o call center...

Las funciones que realizarás en tu día a día serán la de extracción de datos, su análisis y posterior reporting:-análisis de datos del call center: nps, promotores...

Operadores/as para call center, para su centro de trabajo de getafe (madrid)... asesorar al cliente, en materia de servicios y productos que le pueden interesar...

Desde hm hospitales nos encontramos en búsqueda de personal de call center para cubrir diferentes interinidades en turno de tarde en nuestro centro hm torrelodones...

Desde r&s; jobs consultoría de selección de personal estamos buscando supervisor/a de call center de energía dinámico /a y con habilidades de liderazgo para gestionar...

- experiencia previa en gestión postventa... alta capacidad de comunicación, negociación y orientación al detalle...   - acostumbrado/a a trabajar por objetivos...

Identificar oportunidades de mejora en la eficiencia operativa con el fin de aumentar la productividad del equipo... supervisar y controlar el dimensionamiento operativo...

• participar con el responsable de servicios de usuarios en la gestión de incidencias yproblemas relacionados con su área... • participación en los comités de direcciónresponsabilidades...

Requisitos:  mínimo 6 meses de experiencia en call center... actualmente, desde la delegación de madrid nos encontramos en busca de gestor/a incidencias s...

Disponemos de las herramientas de gestión necesarias para el correcto funcionamiento del negocio, a través de un sistema informático propio y call center de ayuda...

Experiencia en entornos de call center o gestión de leads... capacidad para estructurar flujos lógicos y documentación de procesos... integrar y automatizar procesos...

Elaborar reportes de avance, incidencias y entregables técnicos/as... planificar el avance de obra en coordinación con el cronograma general del proyecto...