TRABAJO TECNICOS HELPDESK CAU BARCELONA, BARCELONA
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Experiencia o conocimiento previo en la gestión de tickets y resolución de incidencias a través de plataformas de helpdesk o sistemas similares sería valorado positivamente...
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Esto implica responder a consultas, escalar tickets a los distintos departamentos, resolver problemas técnicos básicos y proporcionar orientación sobre el uso adecuado...
De helpdesk e incidencias... gestión de cliente en un entornos complejos como el de ctti en el que hay varios "negocios" y están todos los proveedores presentes...
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