TRABAJO TECNICO PLANIFICACION CALL CENTER BARCELONA, BARCELONA

Coordinarse con nuestro equipo de call center y coordinación para resolver incidencias de manera rápida y eficaz... planificar las rutas diarias y gestionar los...

Experiencia previa como supervisor/a en un call center, mínimo 2 años... manejo de indicadores de gestión (kpis) y experiencia en alcanzar metas de productividad...

Planificar eventos y actividades con el equipo del city center... coordinar y alinear al equipo del city center para asegurar el cumplimiento de sus funciones...

Experiencia en firewall, networking data center y conocimientos avanzados de protocolos de routing... algunas de tus funciones incluirán:configuración, administración...

Valorable formación específicas en data center: aos, ats o atd por uptime institute; certificaciones en itil o similar; cualquier otra formación en data center certificada...

Empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, it y rrss... ¡somos diagonal - grupo servinform!uno...

Actualmente desarrollamos nuestra actividad en madrid, sevilla, barcelona, bilbao y valencia de la mano de más de profesionales dedicados a servicios de call center...

And you will be part of a working environment which is: flexible thanks to a remote friendly policy (possibility of 2 days of home office per week) inclusive, everyone...

Nuestros valores marcan la diferencia... únete a un entorno profesional que contribuye a la transformación de empresas y sociedad... ubicación:barcelona l'hospitalet...

· rellenado de plantilla para obtención de precios... · preparación de plantilla en el caso de ofertas de ratios... · realización de mediciones sencillas...

· rellenado de plantilla para obtención de precios... · preparación de plantilla en el caso de ofertas de ratios... ? ¿cuáles serán tus funciones?· análisis de las...

Colaborar con el equipo de call center y coordinación para solucionar incidencias de forma rápida y efectiva... organizar las rutas diarias y gestionar los materiales...

Experiencia en atención al cliente, especialmente en call center, sector sanitario o farmacéutico... coordinar las visitas agendadas del equipo médico...

Conocimiento de herramientas: jira, confluence herramientas de ticketing: service center 3 ms office (ms outlook, ms teams, ms word, ms excel, ms powerpoint)qué...