TRABAJO GESTION INCIDENCIAS CAMBIOS PROBLEMAS ALCOBENDAS, MADRID

Es responsable de la resolución de incidencias con tiendas y proveedores escaladas por el equipo de soporte al proveedor (incidencias críticas)...

Gestión de incidencias (análisis, diagnóstico y resolución de incidentes)... detección y resolución de incidencias en los sistemas de voz y datos...

Reconocer problemas complejos (ej, resultados atípicos) y aplicar los conocimientos técnicos para la resolución de problemas... elaborar y/o revisar controles de...

Principales funcionesinicialización del proceso de referenciamiento logístico, como es centralizar las peticiones de referenciamiento para integración en sistemas...

Guiarás a especialistas en las incidencias que tengan, con la ayuda del software específico de la marca... gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos...

Principales funciones inicialización del proceso de referenciamiento logístico, como es centralizar las peticiones de referenciamiento para integración en sistemas...

Gestión de incidencias... comunicar de forma rutinaria información precisa sobre la entrega y actualice a los clientes de inmediato cuando se produzcan cambios...

Asegurar la comunicación de problemas de calidad y seguridad e higiene en la línea de supervisión... actuar de manera proactiva en la identificación de incidencias...

Realizar las acciones necesarias para establecer acuerdos de pago o problemas relacionados con facturas impagas como informar al cliente, contactar con los clientes...

Facilitar la simulación de impactos y el análisis de los cambios en distintos escenarios...  skills personalesresolución de problemas complejoscapacidad analítica...