TERMINAL MANAGER, GALVESTON
Descripción de la oferta de empleo
* Work in collaboration with Immigration authorities to ensure proper enforcement of customs and legal rules and regulations.
* Assist in the planning of staffing levels and terminal branding strategies as needed.
* Ensure that service and branding standards are met by all terminal providers and staff * Supervise and/or prepare passenger lists, early boarding and visitors lists, manifests and other documentation as required related to the turn-around operations of the vessel.
* Communicate to the ship's command last minute additions of special services and dining requests, as well as following up and providing a prompt resolution to guests' inquiries made on board * Manage ship inspections and coordinate between the offices and the ships.
* Maintain a high level of performance to ensure excellent customer service to our guests.
Your Journey so far * Candidate must have passion for excellent client satisfaction * Must have a flexible schedule, including working on weekends and holidays, as well as being available for international travel, even for extended periods of time.
* Must be able to multitask, troubleshoot and solve problems.
* Strong presence with great organizational skills and very detail oriented.
* Able to communicate professionally and effectively at all levels (verbal and written) with authorities, customers, providers and within the company in English.
Knowledge of Italian, Spanish and / or additional language preferred.
* Ability to communicate easily and comfortably with our international offices and ship's high commanding officers.
* Experienced using computer software, with moderate to advanced knowledge of Microsoft Excel (DTS, Microsoft Office, Fidelio Cruise Management System).
* Must be able to maintain a positive attitude and enthusiasm every day.
* Persistence and determination with good listening skills.
* Previous terminal management experience preferred * Candidate must have a valid passport.
Travel experience preferred.
Your Essentials Our commitment We are committed to building a future that values diverse perspectives, embraces the world beyond borders, and fosters an inclusive environment where every individual feels valued, respected and empowered to be their authentic selves.
Our commitment extends to taking meaningful, measurable actions that have a long-term positive impact on our guests, our employees and our planet.
Ready to turn your passion into something extraordinary? Join us at MSC Cruises, where new opportunities await.
Apply today to be part of a global team that is pushing boundaries and achieving something remarkable.
Your journey starts here
Detalles de la oferta
- MSC Cruises
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 25/07/2025
- 04/01/2026
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