TELEOPERADOR ATENCIÓN DE INCIDENCIAS ( DE MAÑANA )
Descripción de la oferta de empleo
Buscamos para importante empresa del sector energético Teleoperador de atención al cliente de incidencias que realice funciones de atencion cliente mediante llamadas y buzon de emails sobre incidencias. Gestion de paquete office, Teams
Se ofrece
-Contrato : 3 meses con posibilidad de otros 3 meses.
- Horario: 9:30 A 14:30 Jornada Parcial 5 horas al día
- Salario : 9,39 brutos hora
- Zona: Madrid capital ( zona Diego de León / Avenida de América )
Detalles de la oferta
- Temps
- Sin especificar
- 21/07/2025
- 26/02/2026
Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes... funciones: - recepción de llamadas, mails y chats de clientes... valorable residencia cercana al puesto de trabajo... tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo... experiencia en atención al cliente y gestión telefónica......
Plan de retribución flexible... ) gestión de autorizaciones gestión de urgencias gestión de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones... llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello... excelente capacidad de comunicación......
Coordinar la resolución de incidencias de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo informado al cliente... conocimientos de informática (excel, outlook, word,etc... beneficios entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional... 000 € / año empresa de transportes......
Tener conocimiento de todas las pendas orientar a los clientes de manera personalizada... habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación......
Jornada de 40 horas semanales... somos una empresa de madrid con más de 30 años de experiencia especializada en la venta de materiales de construcción, pavimentos y revestimientos cerámicos y muchos otros productos para el diseño y reforma de la vivienda... nos encontramos en busca de una persona para......
Orientar a los clientes de manera personalizada... 000,00 € eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria......
Experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... beneficios: oportunidad de crecimiento profesional... se valorará positivamente el conocimiento de alemán... gestionar y responder a tickets online de clientes... resolver dudas, emitir facturas y gestionar solicitudes......
Nivel intermedio de ofimática (office, sistemas de control)... excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas... formación inicial y continua en protocolos, herramientas de control y atención especializada... monitorización y asistencia en tiempo real mediante cámaras y sistemas......
Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa... responsabilidades:supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente... realizar informes periódicos sobre el rendimiento de la sección de cajas, incluyendo......
Horario: de lunes a viernes, turno de mañana o tardes... capacidad de escucha activa, empatía, y un tono de voz profesional... formación completa a cargo de la empresa y remunerada, orientada a maximizar tu desarrollo profesional tanto en el área de ventas como de atención al cliente......
