SUPERVISOR/A CONTACT DE CENTER TELEFONÍA
Descripción de la oferta de empleo
transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras.
Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores.
Con más de profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito.
Si buscas formar parte de un equipo dinámico, altamente capacitado y con una visión global, únete a Servinform.
ontinuamos creciendo y queremos que tú formes parte de esta evolución.
Buscamos incorporar a un/a Supervisor/a de Ventas para un importante proyecto del sector telecomunicaciones.
En este servicio atendemos a una de las principales operadoras telefónicas de nuestro país.
¿Te apasiona liderar equipos? ¿Tienes visión analítica, orientación al cliente y capacidad para impulsar resultados? ¡Esta puede ser tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día como Supervisor/a? -Planificación para la consecución de los objetivos establecidos.- Optimización e identificación de mejoras del proyecto asignado.- Análisis, gestión y control de la operativa diaria del servicio.- Análisis, gestión y control financiera de los servicios de Contact center.- Detección y evaluación de necesidades.- Dimensionamiento de Recursos.- Control y seguimiento del servicio con el cliente.- Reporting a la Dirección.- Detención de las necesidades del proyecto.- Gestión, formación y acompañamiento del equipo a cargo.- Anticipación de las mejoras y evolución del proyecto.
¿Qué te ofrecemos? Incorporación a un proyecto estable y consolidado, en un entorno profesional y colaborativo.
Jornada completa, de lunes a viernes en horario de 9.
a h.
Contrato indefinido, con perspectivas de desarrollo.
Convenio de Contact Center, categoría Supervisor/a A.
Salario según experiencia y valía del candidato/a, complementado con un plan de incentivos por cumplimiento de objetivos comerciales.
Excelente ambiente de trabajo, con cultura de acompañamiento y mejora continua.
¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos dinámicos de atención al cliente o ventas? ¿Buscas un proyecto con estabilidad, impacto y proyección? ¡Te estamos esperando! Envía tu candidatura y da el siguiente paso con nosotros en Servinform.
**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
Detalles de la oferta
- Servinform
- Sin especificar
- 25/06/2025
- 08/01/2026
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