SERVICE DESK, HIBRIDO
Descripción de la oferta de empleo
En TRS STAFFING SOLUTIONS buscamos un Help Desk para trabajar con uno de nuestros clientes del sector IT.
--Requisitos:
Perfil con 1 año de experiencia en:
Gestión de activos de TI: uso eficiente de las herramientas de CMDB.
Experiencia en la gestión de herramientas ITSM, preferiblemente ServiceNow.
Análisis de tickets para determinar si es necesario recategorizarlos.
Priorización de incidentes según los requisitos indicados en los Niveles de Servicio.
Diagnóstico y resolución de incidentes.
Generar documentación o actualizar los procedimientos existentes para reducir el número de incidentes abiertos al Centro de Servicio.
Coordinación con el resto de torres de servicio para colaborar en la definición de la solución de incidentes.
Conocimiento de Active Directory.
Experiencia con herramientas de monitorización.
Dominio del inglés B2 - C1.
Ofrecemos:
Contrato indefinido.
Modalidad: híbrida, Sevilla. España.
Horario: el horario es rotativo en turnos de 8 horas desde el domingo a las 23h hasta el sábado a las 7h.
Somos una empresa de igualdad de oportunidades que reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todos los individuos cualificados serán tomados en consideración para el puesto sin importar su raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad o cualquier otro criterio amparado por la ley vigente.
cmdb, servicenow, itsm
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Detalles de la oferta
- TRS Staffing Solutions
- Sin especificar
- 09/07/2025
- 27/02/2026
Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......
Com/language/es/empleo/envianos-tu-curriculum/] y comienza a construir tu futuro con nosotros! estamos ampliando nuestro equipo de service desk incorporando a personas proactivas y con vocación por la atención al cliente para un proyecto de carácter internacional, centrado en ofrecer soporte técnico......
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B2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... understanding luxury travel and travelers be a person willing to help with positive energy......
Experiencia demostrada en el trato al cliente en exposición física, atención telefónica, e-mail y whatsapp... dependerá del responsable de postventa de la empresa, reportará informes diarios de incidencias de particulares y flotas, salidas de los técnicos y entregas requisitos del puesto- experiencia......
Funciones: atención al cliente solicitud y gestión de documentación registros administrativos comunicación con la administración pública atención leads y creación de presupuestos requisitos del puesto persona con actitud y ganas de trabajar conocimientos medio en informática grado o ciclo superior en......
Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......
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